115.бел

Описание приложения

Мобильное приложение 115.бел — часть государственного портала «Мая рэспубліка», созданного для удобства жителей Беларуси. Оно позволяет резидентам быстро и безопасно отправлять запросы по жилищно-коммунальным услугам и городскому хозяйству. Приложение полностью соответствует требованиям к защите персональных данных и регулируется действующим законодательством. Оно поддерживает современные мобильные устройства и работает без подключения к интернету в определённых режимах. Пользователи могут отслеживать статус своих обращений, получать уведомления и обращаться за помощью в любое время. Приложение позволяет: - Создавать новые заявки на устранение проблем с ЖКХ. - Просматривать историю обращений. - Получать уведомления о статусе заявок. - Сохранять любимые адреса для быстрой отправки обращений. - Проверять наличие отопления и других услуг по указанным адресам. Если вы уже обращались в контакт-центр по телефону, вы можете связать свой аккаунт с данными, предоставленными ранее, и получить доступ к уже отправленным заявкам. Приложение предназначено для несрочных обращений. Среднее время обработки заявки — до 72 часов. Время ответа регулируется нормативными актами. В случае аварийной ситуации сообщайте о проблеме по телефону 115. Установите приложение 115.бел и упростите взаимодействие с городскими службами.