Оценки и отзывы

Здравствуйте,с 26.09 пропала связь с GPRS. Поменял Sim , появилась связь с сигнализацией, но в приложении так и не видит авто. Как это исправить?

Поправил отзыв и звёзды: Мелкие минусы: 1. не отображается топливо 2. постоянно в приложении окошко: 'ошибка определения координат' (на разных устройствах и версиях android) 4. когда заезжает на подземку без сети, то в приложении положение показывает за десятки километров (хотелось бы место когда сеть была). Критичные: 1. Поддержки по телефону нет, 16 мин музыка. 2. Часто ошибка: 'устройство не в сети' там где она есть, по звонку тоже -. Автозапуск не могу запустить!!!!!!(смена симки помогла)

1. Такое возможно, зависит от автомобиля 2. На вопрос по оплате NextMobile корректнее ответит техподдержка оператора 3. Пришлите скрины на почту support@scher-khan.ru с описанием проблемы Автозапуск можно запустить звонком при отсутствии связи 🤝

не показывает остаток топлива и температуру двигателя.

Здравствуйте разработчики, вам вопрос, к системе привязано 2 телефона, мой работает без нареканий, треки рисует точно, а вот у жены был самсунг, теперь поко, то рисует трек, то не пойми где показывает, утром всё работает, а после работы она едет домой, трек не пишет(точками рандомно рисует), почему так происходит??? блютуз включен, разрешения даны...

Здравствуйте. Примерно с сентября пропадает связь по GPRS, появляется не понятно когда, так же пропадает. Нахожусь в зоне уверенного приёма сотовой связи! Техподдержка ничем не помогла,как быть?

Здравствуйте, меняю тройку на пятерку! с приложением нет проблем, все проблемы были с сим картой. если не работает приложение и сигнализации стоит симка нэкст мобайл - меняйте срочно!!! поставила сим карту МТС и о чудо, теперь не сажусь в холодную машину 😍

Добрый день. Для решения вашего вопроса требуется больше информации, как минимум серийный номер системы, для уточнения обратитесь в техническую поддержку по номеру 8 800 555 39 21 или на почту support@scher-khan.ru.

часто пропадает связь. баланс узнать невозможно.

Скажите когда уберете ошибку силового реле и мерцание кнопок при автозапуске, когда сделаете мягкую посадку, чтобы сел и поехал без танцев с перехватами. Хавал ф7 23г. Стар Лайн эти вопросы ещё полгода назад закрыл новой прошивкой.

Мы работаем над решением вопроса совместно с оператором сотовой связи, чтобы восстановить стабильную работу систем как можно скорее. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше понимание 🤝

После соединения с Hyundai Tucson, sherkhan mobicar 2, android 13, при следующем подходе к машине начинает постоянно пытаться подключаться к авто и писать неверно введен пин-код. При повторном сопряжении через брелок и новый пин-код помогает до следующего ухода и возврата в машину, уведомления так часто всплывают, что даже не получается ввести пинкод Upd.: на samsung s24 ultra android 14 работает

Для решения вопроса обратитесь в техподдержку 8 800 555-39-21

Жду, когда исправите косяк со сбором статистики. Время работы двигателя часто получается меньше времени, проведённого в пути. Такого быть не может.

г...вно сигналка. мобикар 2. (брелок, дальность, связь с приложением по блютуз теряется).Отстой полный.

при открытии автомобиля, при запуске автозапуска, брелок перегружается, хотя батарейка новая. поменял на другой брелок. проблема не ушла

постоянные, непонятные работы приложения. сервер вечно недоступен автозапуск не заведёшь,техподдержка вообще нулевая, не дозвониться ничего.

на хавал дарго неправильно работает обогрев стекла. :( в режиме автозапуска не включает обогрев лобового стекла. только сиденья и заднее стекло.

В чем именно это заключается?

здравствуйте почему нет открывается машину в процессе выполнения команды произошло ошибка

Добрый день. Обратитесь в техническую поддержку 8 800 555 39 21, помогут разобраться в проблеме, потребуется уточнить модель системы 🤝