Оценки и отзывы

Ужас а не банк. Третий день пытаюсь закрыть кредитку.все какой то отмаз. Не советую.

Вообще не открывается

Чат не работает, считывание карт не работает, оплата Альфа Пэй не работает! Такое впечатление что приложением вообще никто не занимается! Звонок через приложение тупит, почти всегда не работает! Сделайте уже что нибудь, пользоваться невозможно! Версия приложения обновлена до последней версии!

В принципе, банк вполне по условиям устраивает, но есть один большой недостаток в самом приложении - нет информации об общей сумме, потраченной за месяц и о сумме трат в отдельных категориях, а сидеть и высчитывать эти суммы из истории операций - то ещё удовольствие.

В последнее время очень часто глючит приложение. Невозможно просто зайти в него

Заказала кредитную карту. . Получила в офисе г. Москвы, пользуюсь.. Очень довольна. Периодически банк увеличивает лимит. Шикарные условия, беспроцентный период, кэшбек. Оформила две дебетовых.. Все устраивает. За много лет очень довольна обслуживанием в офисах, банкоматы в шаговой доступности.

Поддержка полное дно, сидят валенки которые не шарят по своим задачам. Дозвониться невозможно, нахрена мне робот, в чате то же робот ушлепок. А еще. Уберите с₽аную рекламу своих продуктов! Это инструмент который должен быть удобен! А вы тошните людей всплывающей па₽ашей!

Невозможно заказать дебетовую карту, личный кабинет, постоянно сбрасывает всю заявку после нажатия "ГОТОВО", и так по адскому кругу!!!

Днище, несколько чатов с банком, во всех бестолковый бот, с единственной задачей не пропустить к оператору, максимум можно получить телефон, где висишь на трубке до посинения и каждые 20 мин слышишь что ответил не достаточно квалифицированный сотрудник и надо еще повисеть. Колесо кешбека тоже разводняк, все получают 1 результат, сегодня приложение сглючило и остановилось на 100% за кафе и рестораны, но в истории стоит инфа о 10% на транспорт. Ответ поддержки - без комментариев.

единственное приложение Банков, которое ДЕГРАДИРУЕТ. Зачем отключили показ накопленных миль по карте Альфа Трэвел? теперь нужно всё время писать или звонить поддержке чтобы узнать сколько осталось потратить до следующего уровня. Бонусы начали отображаться в истории с задержкой в несколько дней - другие банки всё ещё умеют прям в онлайн посчитать какие-нибудь 5% от суммы операции, а ваш банк на это больше не способен :) Альфа Пей, как у многих в отзывах, у меня тоже даже не подключается...

Не входит в приложение! Не присылают смс для входа

Имел неосторожность попытаться оформить кредит наличными. Теперь звонят по уже 3 день по 3 разных оператора и как будто троллят тем, то мне отказано. Обещают пометить что звонили, но похоже безаллаберные работники или дело в самой организации?

28.10.23 - альфа Пэй отвалился после первой удачной оплаты. После этого попробовал оплату по куаркоду, тоже не прошло. После куаркода попробовал приложение мир Пэй, и там вообще ни одна из карт не сработала, не только Альфа-Банк. Так что можно засунуть этот альфапэй и даже не пытаться его пользовать, а то вообще все скрашится. Спасибо Альфа

Не работает alfa pay, пыталась раз 20 в разных магазинах, пишет ошибку, так же скачала отдельно alfa pay также не работает

Альфа Пэй не работает. Точнее не подключается