Оценки и отзывы

Не хотят работать совсем. Потерял карту москвича, восстанавливали три месяца. После подачи через месяц - отказ и так два раза. Написал им что они бездельники и ещё что-то в этом роде, сразу пристали заберите карту в МФЦ. Потом после проверки счётчика ХВС м-не отказали в приёме показаний, остальное платил как положено. Конечно возмущался, что они совсем не работают. У меня запросили акки проверки, перестал два раза. По закону я не должен был это делать. За два месяца насчитали 55000руб.

Александр, добрый день ! Приносим извинения за неудобства. Мы изучили эту ситуацию и приняли необходимые меры для улучшения качества работы приложения и службы поддержки в целом. Если вопрос решен, будем благодарны за изменение оценки на положительную.

Не работает оплата. Ж. К услуг.

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с оплатой счетов, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

Приложение на оплату не производит, ошибку выдаёт, обновление установлено последнее.

Добрый день! В настоящее время в сервисе «Мои платежи» ведутся технические работы, которые помогут сделать его еще удобнее. Если в период проведения работ у вас возникли сложности с оплатой счетов, пожалуйста, повторите попытку позже или воспользуйтесь альтернативными способами оплаты.

Всё быстро и удобно. Отличное приложение!

Добрый день! Большое спасибо Вам за высокую оценку и положительный отзыв!

Не работает карта в записи к ветеринару

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложения, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!

Чем больше меня вынуждают пользоваться сим продуктом, тем большее разочаррвание меня постигает. Постоянно требует смены пароля, постоянно подглючивает. Ничего не меняется в лучшую сторону годами. Свалили в кучу все сервисы, а пользователь - попытайся разгадать головоломку, где найти то, что нужно. Интерфейс создавался без учёта пользователя. Берите пример с Госуслуги - всё работает чётко, интерфейс абсолютно понятен. Они - молодцы, вы - нет.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложения, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!

Днищенское приложение. Кривое и косое.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложения, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!

Самое дэрмушное приложение, не меняется ничего от слова совсем, бесконечные бесполезные обновы.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложения, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!

Приложение никакущие, постоянные ошибки.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложения, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!

Отличное, удобное приложение

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.

Обращения в техническую службу как разговор глухого с немым.Вопрос некорректной работы не решается!

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры для улучшения качества работы приложения.

Невозможно записаться к врачу! Приложение очень долго грузится, затем надпись:выбранное вами время, уже занято другим пациентом. При попытке выбрать другое время, либо ответ тот же, либо :запись невозможна.

Людмила, спасибо за отзыв, понимаем как важно следить за своим здоровьем и записываться вовремя к врачам. Приносим извинения за неудобства, сервис Записи к врачу един для всех источников бронирования записи в связи с этим временной слот может занять кто либо другой. Мы будем работать над оптимизацией приложения в дальнейшем для исключения такой ситуации.

не работает!

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в приложения, для этого на верхней панели откройте боковое меню и перейдите в раздел «Помощь». Постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Спасибо за обратную связь и интерес, проявленный к нашему приложению!

Сделайте ночную тему уже)

Здравствуйте! Благодарим за ваше пожелание о добавлении ночной темы. Мы понимаем, насколько важен этот функционал, и постараемся реализовать его в будущих обновлениях.

Все хорошо.

Добрый день! Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно слышать, что вы довольны нашим приложением. Будем рады вашим новым комментариям!