Оценки и отзывы

Очень отвратительное обслуживание худшего оператора ещё не было некому не советую вашу связь

Здравствуйте, Алексей! Для нас важно, чтобы качество обслуживания было на высоте. Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot, что именно случилось. Разберемся и найдем комфортное решение.

Удобно

Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за отличный отзыв! Ваш комфорт у нас в приоритете 💛

Текущий интерфейс крайне непонятен и неудобен Как можно иметь 31Гб трафика из 0.2? Я не понимаю, что это значит.

Антон, здравствуйте! Согласны, такое отображение остатка трафика странное. Вероятно, у вас тариф "Связь Z" и 0,2 Гб - это базовый пакет, который был доступен при переходе на тариф до определенной даты. Но нужно точно всё проверить. Для этого напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер, ваш ник из RuStore. Пришлите скриншот из приложения. Разберемся. Если у вас есть пожелания по улучшению интерфейса приложения, напишите об этом тоже. Мы открыты к обратной связи и ценим честные отзывы.

Всё ок.

Александр, здравствуйте! Рады, что всё хорошо. Чего не хватило в приложении до 5 звёзд? Если есть предложения по улучшению, поделитесь с нами :)

Нормально

Константин, добрый день! Спасибо за 5 звёзд :)

Супер

Андрей, благодарим за высокую оценку 💛

1день. зайти в ЛК домашнего интернета не удалось (два дня попыток) 2 день. отписал в телеграмм все как сказали, бот меня не понял, 3-5 день подождал 36ч- ничего! удаляю за невозможностью пользования

Приветствуем, Андрей! Чтобы войти в приложение под номером лицевого счёта домашнего интернета, при входе нужно выбрать "вход по логину и паролю". Если при входе появляется ошибка - пришлите, пожалуйста, её скрин нам в telegram @beelinerussiabot, а также адрес подключения и ник с RuStore. Вместе с вами проверим работу приложения. Да, вас сначала встретит бот, соберёт информацию, а потом переключит на оператора. Мы на связи круглосуточно.

Не советую покупать и пользоваться связью билайн фиг дозвонился до оператора Воруют интернет Хамское отношение Не могут объяснить куда исчезли 30 Гб за 20 дней

Здравствуйте! Мы уделяем особое внимание, как качеству услуг, так и качеству обслуживания. Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot свой номер. Проверим, корректно ли был израсходован трафик и при необходимости подберем более комфортный тариф.

Отвратительная скорость 4г сети, издевательство.

Здравствуйте, Борис! Мы постоянно работаем на увеличением покрытия сети 4G. Скорость мобильного интернета еще может зависеть от удаленности базовой станции, застройки местности и ряда других внешних факторов. Готовы проверить, что влияет на скорость в вашем районе. Напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot свой номер.

Не может войти в собственное приложение в своей же сети, только по wifi

Здравствуйте, Александр! Приложением можно пользоваться и через мобильный интернет, ограничений быть не должно. Попробуйте перезагрузить приложение. Если это не поможет, то напишите нам, пожалуйста, в telegram @beelinerussiabot. Готовы разобраться в этом вопросе.

Отлично спасибо огромное

Спасибо вам за высокую оценку и отзыв! Желаем яркого дня <3

Нормально

Спасибо за 5 звёзд, Вадим!

неужели нельзя было сделать чтоб обновить паспортные данные через приложение как в t2 и МТС по фото, обязательно надо шароебиться по офисам. Через госуслуги не получится, там другой номер. тел Пишу через госуслуги не получится, а вы мне предлогаете госуслуги. Вы чё идиоты?

Эдуард, здравствуйте! Обновить данные можно через мобильное приложение, либо в офисе. Для этого на главной странице нужно нажать на иконку рядом с номером - личные данные - через Госуслуги. Если через Госуслуги не получается, тогда необходимо обратиться в офис с паспортом. За обратную связь спасибо, учтем замечания.

Тариф становится очень дорогие. Подняли аж на 100р

Добрый вечер, Денис! Расскажите, пожалуйста, что вам не понравилось в приложении, почему снизили ему оценку? В приложении всегда можно найти выгодное предложение в разделе "Для вас" и управлять своим тарифом самостоятельно.

Очень нравится!

Павел, доброй ночи 🌠 Спасибо, что оценили приложение, мы старались для вас! Поздравляем с днём клиента, пусть всё вокруг будет сияющим и пятизвёздочным!