Оценки и отзывы

тупое приложение после обновления выкинуло из аккаунта. сейчас требует ввести код отправленный на сим-карту. сим-карта установлена в модеме и спрятана в приборной панели автомобиля. Не удается в вашем боте сделать запрос на получение доступа к учетной записи. Тупо нет такой функции

Здравствуйте, Владимир. Расстроены, что доставили вам неудобства( Получить доступ к личному кабинету в таком случае можно по письменному заявлению Напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер телефона и ник в RuStore, чтобы мы прислали вам бланк. Также если есть другой номер билайна, то вы можете подключить к нему личный кабинет номера из модема и всегда возможность восстановить пароль и переключиться на номер из модема.

Вообще охранели, мало того ценники чез месяц подымают, ещё и процент стали брать за пополнение своего же счёта, но им и этого мало, теперь они ещё и за задержку будут снимать 17р с копейками в сутки. Спрашивается за что, вы же мне в этот период не предоставляете услуг. P.S. Связь на троичку, интернет на два. До оператора вообще не достучаться. Отстой

Добрый день! Стараемся оплату поднимать не чаще раза в год на архивные тарифы. Если у вас тариф с фиксированной абонентской платой, то перерасчет за сутки не делается, ведь пакеты даются на месяц. Мы ввели компенсацию за пополнение баланса. Осталось множество вариантов, как пополнить без комиссии через отдельные банки или наше приложение/сайт. Условия тут: https://beeline.ru/usloviya-popolneniya-schyota. Готовы проверить работу сети, напишите с деталями нам в Telegram @beelinerussiabot.

Операторы вместо того чтобы отвечать на вопросы, переключают вас на пуш, данное приложение не рекомендую, буду переходить на другой тариф

Вадим, здравствуйте! При обращении в поддержку, операторы вас могут переключить на выделенных специалистов, если это необходимо для решения вопроса. Поменять тариф можно в приложении. Для этого нажмите на название тарифа, далее «сменить тариф». Если остались нерешённые вопросы или возникли сложности в работе услуг, пожалуйста, напишите нам об этом в Telegram @beelinerussiabot. В сообщении просим указать ваш ник в RuStore и номер телефона. Поможем в решении!

Быстрота.

Евгений, добрый день! Спасибо, что высоко оценили наше приложение :)

Пользуюсь Билайном более 20 лет. Лояльности к постоянным клиентам нет от слова совсем. Никаких скидок, привилегий. Цены конские (у других операторов гораздо дешевле). Мне проще стать новым абонентом другого оператора и получить более выгодное предложение. Звезду поставила за приложение. Работает нормально

Здравствуйте, Катя! Нам бы очень не хотелось вас терять :( Мы постоянно подготавливаем различные скидки и предложения. Их можно посмотреть в приложении билайн, раздел "Сервисы" > "Подарки и акции". Давайте проверим условия вашего тарифа и постараемся подобрать вам подходящее предложение. Напишите нам в tg @beelinerussiabot ваш номер, пожалуйста.

Отлично все работает.Удобно.

Здравствуйте, Алексей! Спасибо, приятно видеть такой отзыв :)

Супер

Здравствуйте, Александр! Спасибо, рады, что приложение вам нравится :)

Всё клёво! Легко и просто.

Здравствуйте, Григорий! Спасибо за отзыв :)

Всё устраивает

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв! Рады, что приложение вам понравилось :)

Я подключил автоплатёж, а он не срабатывает. На балансе 30 р а он должен срабатывает при менее 50 р.

Родион, добрый день! Давайте проверим, какие пороги пополнения установлены, почему автоплатёж не срабатывает. Напишите нам в telegram @beelinerussiabot номер, ваш ник в RuStore. Поможем разобраться.

а почему не работает переключение на личные кабинеты привязанных аккаунтов? устранили быстро, все работает Это похоже постоянная проблема, ломается чаще, чем исправляют

Здравствуйте, Сергей. Сейчас переключение между аккаунтами может работать с ограничениями, сожалеем, что вы столкнулись с этим. Мы уже разобрались в причинах и скоро всё исправим. Напишем вам здесь по итогам решения. Благодарим за понимание!

Отвратительно

Алексей, здравствуйте! Подскажите, что именно в приложении не понравилось? :(

Стоимость услуг высокие , качество отвратительное.

Здравствуйте, Денис! Напишите, пожалуйста, нам в telegram билайн Россия @beelinerussiabot номер телефона, ваш ник на RuStore и подробности, что не так с качеством? :( Подберем комфортные условия по тарифу и решим вопрос по качеству 🤝

Сами меняют абонентскую плату

Здравствуйте! Мы повышаем абонентскую плату, так как растут затраты на обслуживание сети. Изменение цен позволяет нам и дальше повышать качество связи, ускорять мобильный интернет и создавать больше полезных сервисов для наших абонентов. При этом всегда заранее предупреждаем о грядущих изменениях и даём возможность выбора дополнительных бонусов либо смены тарифа. Готовы помочь с подбором нового тарифа в нашем telegram @beelinerussiabot 🙌 Потребуется ваш номер и желаемое наполнение тарифа.

Всё просто шикарно.

Благодарим за высокую оценку))