Оценки и отзывы

Зашибись, четко. Молодцы ребята

Здравствуйте, Айзат! Рады, что нравится приложение! Спасибо за 5 звёзд :)

Билайн нравится.Уже все семьёй.Хорошая связь.А приложение соответствует,удобная детализация,четкая техподдержка.Не нужно висеть часами на телефоне.Даже чат бот умничка.Не хамит,что может быстро подскажет направление.

Ольга, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы довольны ♥

Не получается зайти в приложение. Что-то пошло не так. Хотя последнее обновление было час назад.

Аран, здравствуйте! Мы в курсе этой ситуации. Уже занимаемся исправлением. Постараемся наладить всё в ближайшее время!

Не могу войти в аккаунт, после обновления. Пишет что-то пошло не так.

Слава, здравствуйте! Мы в курсе этой ситуации. Уже занимаемся исправлением. Постараемся наладить всё в ближайшее время!

Верните возможность переключаться между аккаунтами. Проблеме год уже. "Не удалось сменить аккаунт". Перепривязка не помогает.

Здравствуйте, Алексей! Мы в курсе этой ситуации. Уже занимаемся исправлением. Постараемся наладить всё в ближайшее время!

Это насколько надо неуважать свою компанию, чтобы написать ее название с маленькой буквы 🤣 Ответ на ответ. "Неграмотность — это форма грубости. Если ты не уважаешь язык, ты не уважаешь и тех, кто на нём говорит.» Антон Чехов Вместо того, чтобы просто принять замечание и тихонько исправить ОЧЕВИДНУЮ ошибку, вы решили начать огрызаться. Хамоватая техподдержка отлично дополняет имидж компании, которая публично пишет свое название с маленькой буквы 👍

Добрый день, Игорь! Мы уважаем и себя и своих клиентов, поэтому стараемся быть проще) Поделитесь, а низкая оценка приложению связана лишь с названием? Мы бы очень хотели получить обратную связь от вас, чтобы стать лучше💛

Норм!!!!

Саша, спасибо за оценку 🥰

Вопросы вы обязаны решать в ваше рабочее время, а не отнимать время пользователя. Работайте, вам платим за это. И не считайте всех пользователей недоумками. Всем предлагаете переустановить, помогает? Что-то пошло не так, в компании. Виджет постоянно в подвесе, при отлично работающей сети, переустановки и сброс кэша не помогают. Здесь отрицательные отзывы появляются по результатам вашей работы, в основном.

Мы будем рады помочь вам решить все указанные вопросы. Просто напишите нам в telegram @beelinerussiabot ваш номер и ник с RuStore, чтобы мы могли найти ваш отзыв. Вместе всё проверим и решим.

Билайн отвратительная контора! Во первых воруют деньги так как я хотел из мобильного счета перевести деньги на интернет, деньги из мобильного списали а на интернет так и не пришли далее интернет стоил 500 руб. и резко стал 700 и даже не предупредили об этом все они сделали по тихому как они обычно и любят делать. Далее впихивают не нужные услуги как тв каналы. Мне нужен просто интернет а не ваши навязанные услуги в виде ТВ каналов. Походу другого провайдера придется искать Билайн опустился.

Добрый день, Олег! Очень хотели бы разобраться в ситуации детально. Будем рады, если напишете нам ваш номер нам в telegram @beelinerussiabot и ник с RuStore, чтобы мы могли найти ваш отзыв. Вместе решим вопрос со списаниями и подключенными услугами.

Я не поняла, это игра такая каждый день приложение якобы обновлять

Добрый день, Ника! Рекомендуем обновлять приложение по выходу обновлений, чтобы всегда пользоваться лучшей версией 💛

Все работает отлично, спасибо,

Добрый день, Владимир! Спасибо за ваш отзыв :)

Дважды переуставил-результат прежний. Одни мерцающие белые окна.

Доброй ночи! Понимаем, что старый дизайн был уже знакомым, а новый выглядит непривычно. Мы постарались сохранить все основные разделы в лёгком доступе. Если пока в приложении сложно ориентироваться, можно заглядывать в раздел «помощь и поддержка» → «что нового». Ещё рекомендуем поиск по приложению, поможет сразу перейти в нужный раздел) Приложение сейчас работает нормально, попробуйте переустановить его.

Бесполезное приложение. При переходе с главной в раздел Тарифы показывает только подключенный тариф и все. При попытке перейти по ссылке в тариф Up - выкидывает на главную. При переходе в раздел Тарифы по ссылке полученной через Помощь и попытке сменить тариф постоянно "Что-то пошло не так'!!! При попытке обновить личные данные через Госуслуги, пишет, что учетна запись не подтвержденная или номер не принадлежит, хотя это не так, учетка подтверждена и номер привязан. 👎

Здравствуйте, Евгений! Попробуйте переустановить приложение и напишите в Telegram @beelinerussiabot номер, с которым входите в приложение, и если получится, скриншот с демонстрацией проблемы. Мы постараемся устранить проблему как можно скорее.

Очень все ужасно

Станислав, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, что именно в новом приложении оказалось неудобным, какой раздел не удалось найти? Если у вас есть предложения, как можно изменить интерфейс и сделать работу в приложении комфортнее — напишите нам в telegram @beelinerussiabot.

Иногда зависает, но в целом и приложенияе и интернет работают нормально.

Елена, доброе утро! Спасибо за отзыв, мы поработаем над стабильностью приложения.