Оценки и отзывы

Уже третье брокерское приложение у меня. Пока остановился, думаю надолго, если не навсегда) По функционалу, стабильности работы, грамотности поддержки Мир инвестиций лучше многих других. Тарифы отличные, перешёл на Трейдер. Удобно, что прямо в приложении можно менять.

Добрый день, Алексей. Благодарим за высокую оценку приложения и желаем вам успешных инвестиций!

Пять лет назад я потерял на БКС 6300 тр. Сейчас, ради интереса, открыл инвест-копилку. За несколько месяцев ушел в минус на 8%. Должен отметить, что управление инвест-копилкой управляют непосредственно эксперты-специалисты БКС. Можно сделать вывод о квалификации экспертов БКС.

Добрый день, Александр. Хотим отметить, что любой инвестиционный продукт, позволяющий заработать, несет в себе определенные риски. Необходимо учитывать, что выбор инвестиционной стратегии принимается самостоятельно клиентом. Тем не менее, наши финансовые советники всегда готовы проконсультировать по основным трендам рынка ценных бумаг, предоставить анализ текущей ситуации и помочь с ребалансировкой портфеля. Напишите нам ifs@bcs.ru, проведем анализ вашей ситуации и предоставим обратную связь.

После обновления не работают онлайн индикаторы и чат не загружается! Очень плохо!

Добрый день, Семен. Для более детального понимания вопроса просим предоставить дополнительные сведения. Направьте, пожалуйста, на почту ifs@bcs.ru свои ФИО, номер телефона и скриншоты. Постараемся разобраться.

все сложно и не продумано!

Добрый день. Мы всегда открыты для конструктивной обратной связи. Будем рады, если поделитесь ею с нами на ifs@bcs.ru.

Круто сделали, что при вывод средств высвечивается доступная сумма с маржинальным выводом. И самому высчитывать, догадываться не надо. Приложение вот рили на 6 из 5

Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за высокую оценку нашего сервиса.

1) Не даёт остаться на предыдущей версии 2) Помощник торчит сбоку посередине - это по-вашему красиво? Мало того, он не работает и его ещё и отключить нельзя 3) Обнова настолько важная, что добавили аж целого помощника. Зато экраны в приложении как лагали, так и лагают

Добрый день, Эдуард. Для более детального понимания вопросов просим предоставить дополнительные сведения. Направьте, пожалуйста, на почту ifs@bcs.ru свои ФИО, номер телефона и скриншоты. Постараемся разобраться.

помощник финс все портит, не работает... по приложению постоянные проблемы, то баланс не отображается то ещё что то

Добрый день, Сергей. Мы всегда открыты для конструктивной обратной связи. Будем рады, если поделитесь ею с нами на ifs@bcs.ru. Просьба также указать ваши ФИО и номер телефона.

скачала, пользуюсь, впечатления положительные, Всё работает как должно. Уже пополняла счёт и выводила деньги - быстро. Интересная штука, что можно СБП привязать прямо и не заходить каждый раз в банковское.

Добрый день, Анна. Благодарим за ваш положительный отзыв!

Best app to work with stock market that I have seen.

Добрый день. Благодарим за вашу высокую оценку! Thank you for your high appreciation!

за старания, и за то, что стараетесь прислушиваться к мнению других людей 5. А по факту на 4-ку, но твёрдую. бывают лаги и глюки. но не бывает к сожалению ничего идеального. А стремиться надо.и к сожалению не по всем эмитентам бывает аналитика. но все же. я часто смотрю рекомендации. ещё был бы рад. если по вашей рекомендации, человек совершает покупки или продажи. то чтоб это автоматически подключалось как дов управление. пусть будет с адекватной комиссией. и будет всем счастье 😁. так держать

Добрый день, Денис. Ваши пожелания были переданы ответственным сотрудникам. Благодарим за обратную связь!

отвратительное приложение и сервис: абсолютно непрозрачные условия, скрытые комиссии, автоматически подключенные услуги. сутки не могу вывести деньги, потому что каждый раз не хватает 2 р, 11р, которые догоняют через 1-2 после совершения сделок. вывожу все что можно, чтобы больше никогда не связываться с этим сервисом

Здравствуйте, Виктория. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при обслуживании. У нас конкурентные и прозрачные комиссии. С условиями вы можете ознакомиться здесь https://bcs.ru/tariffs Также вы можете написать нам на почту ifs@bcs.ru и указать ФИО и анкетный номер телефона. Мы проверим информацию по вашему тарифу, сориентируем по актуальной комиссии.

отвратительный сервис, заблокировали счет и не сообщили, перевел туда деньги и теперь не могу их вывести, поддержка в приложении только тянет время .

Добрый день. Для более детального понимания ситуации и ее оперативного разрешения, просим вас предоставить дополнительные сведения. Направьте, пожалуйста, на почту ifs@bcs.ru свои ФИО и номер телефона. Постараемся разобраться.

много раз пытался зарегистрироваться и не получилось. Выбивает ошибка проверки данных и не намёка чтобы получилось. Сильно растроило. да я увидел ответ изаскринил чтобы когда сейчас ответил и я знаю что он пропадёт. я ж правильно понял что нужно создать маил ру почту и вам написать туда что я вводил и т. д. ?

Добрый день. Вы можете описать свою ситуацию и направить нам данные с любой электронной почты. Наш адрес: ifs@bcs.ru

Больше полугода борюсь с техподдержкой. Периодически обнуляется цена одного актива. Последний ответ техподдержки убил - оказывается такова логика работы самого приложения 🤦🏼‍♂️но обещали исправить в 1-м квартале 2025 года 🤷🏼‍♂️

Добрый день, Павел. Нам очень жаль, что при использовании наших сервисов ваши ожидания не были оправданы. Наши технические специалисты на регулярной основе проводят системные мероприятия по улучшению стабильности работы сервисов. Пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru и расскажите подробнее о ситуации, а также укажите ваши ФИО и номер телефона. Разберемся и поможем

одним словом 💩👎🤮🤮🤮

Добрый день. Мы всегда открыты для конструктивной обратной связи. Будем рады, если поделитесь ею с нами на ifs@bcs.ru