Оценки и отзывы

Подключили платные услуги без моего ведома и отказываются отключать

Нехорошие вы люди. Почему старая версия перестала работать? Как теперь вспоминать пароли и кодовые слова? Опять в банк идти или вообще от этого банка отказываться? Гореть вам в аду!!

Приложение смогло лечь наповал, вторые сутки недоступны переводы внутри банка.

Операторы отвечают очень долго.

Постоянный спам рекламой через пуш уведомления, дизайн и юзабилити приложения просто отвратительные

Приложение очень не удобное!

Неудобно сделан главный экран невозможно вывести основное . Зачем то сделали дублирование сообщений бред полный пустое сообщение с надписью вам сообщение .

Всегда в отделении банка из 4 мест обслуживания, работают 2. Не дозвониться, ждать приходиться 26 минут, а то и больше. Такое ощущение в 70х годах находимся, и все работает через телеграф.

не могу войти, ужас!

не могу зайти в личный кабинет

Ничего не установилось! Пишет, конфликт с другой версией. Просто не могу зайти в приложение.Ужас!

Не понятно для чего в приложении после обновления сделали в обязательном порядке доступ к телефону и так далее, чувствую придётся отказаться как от приложения так и от самого банка, есть вероятность потери данных в случае взлома сервиса.

Я выполнял все условия банка, но кэшбек оказался совсем другим, слишком далёким от указанного в предложении банка. Обратился к сотрудникам, чтобы просто отключить все платные услуги, но в чате поддержки мне задали миллиард вопросов, перебросили с одного оператора на другого, затем на пятого, но моё законное требование не выполнили. И прописанной банком поддержки 24/7 тоже не было! Крайне разочарован работой ГПБ.

Удивлен, что средний рейтинг, не 1.0. Кроме прочего, ужасная поддержка в приложении. Чат постоянно не загружается, а если загрузится, то ответит бот, спамящий одно и то же не читая вопрос. Самый ущербный коммерческий банк в России по обслуживанию, не будет новостью если скоро клиенты разберутся в другие банки

оператора в чате дождаться просто нереально! бот помощник всегда говорит, что все операторы заняты, и он ничем помочь не может!! звонки на горячей линии тоже не берут!!! в первый раз звонила 20минут, так никто и не ответил, второй раз обещали 17минут время ожидания, в итоге прозвонила 45 и ни ответа ни привета!!! что за отношение, никак не достучаться, ужас а не банк