Оценки и отзывы

Очень нравится приложение, удобное, доступное, понятное. Ни разу не было проблем, в чат обращалась один раз, вопрос решили быстро и четко.

Служба поддержки, которая функционирует через чат приложение работает отвратительно плохо. Специалисты либо не понимают вопросы либо не разбираются в теме вопросов. Ожидание долгое, после чего возможно сообщат, что все операторы заняты и нужно обратится позже. Хуже банков в этом плане не встречал.

Не возможно войти, не присылает код подтверждения

одно из самых глючных приложений. пользую сейчас 8 банков хуже ГПБ нет ни чего. поддержка которая постоянно занята (интересно чем). само приложение постоянно слетает.

Отвратительное приложение. Невозможно достучаться до поддержки. Для такого банка содержание штата поддержки должно быть мелочью. Но даже если это не так, то поддержка клиентов должна быть на первом месте. Возьмите пример с других банков.

Приложение глючное, постоянно что-то не работает. То "ой, что-то пошло не так", "что-то не сработало". До поддержки не достучаться. "Умный" помошник - это нечто . Пишешь в чате, что не могу подключить услугу, а он мне предлагает о ней рассказать. Зачем??

оплата ЖКХ по газу берут 20 рублей комиссии

чат не работает, дозвониться невозможно. никакой вопрос оперативно не решить. Так так и пишите, что чат не работает, а не что отаетите позднее. Вы не отвечаете!

Почему нельзя отключить смс подтверждения для переводов?

Как вы за€бали с этими обновлениями уже😡

Не приходит смс-код для входа. При попытке зайти через ГУ, при соблюдении всех указанных условий, тоже не получается (даже через я-браузер) - страница не поддерживается. Зачем существует ваше приложение, если в него нельзя зайти?

Непонятно где мои деньги в этом банке

система кэшбеков не такая наглядная как в других банках.

очень медленно грузится

Ужасно. Постоянно неработающие сервисы, то карту пополнить невозможно ни по номеру, ни по сбп, то 500 ошибка неделями. То еще какие то проблемы. резюмирую - х....я из под коня, а не приложение.

Игорь, жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Опишите, пожалуйста, подробнее вашу проблему.