Оценки и отзывы

Есть значит раздел "что нового". А в итоге ничего из этого нового не работает. Раздел госуслуг в разработке, раздел "для меня" в разработке, рассказываете, что можно посмотреть кредитный рейтинг... нет этого в профиле. В общем, не совсем понятно, чем заняты разработчики, если даже обещанного и того, что сами рекламируете нет. Приложение в целом, неплохое, но в плане функционала и скорости работы отстает от конкурентов.

Не приходит СМС код с подтверждением

Приложение ужасное, два дня не смог зарегистрироваться

Приложение ужасно, равно и как сам банк. А в последней рекламе вашего приложения увидела возможность добавления разных иконок Гпб. Хаха, разработчики, вы смеётесь? У вас неинформативное кривое приложение, а вы добавляете разные иконки? чтобы клиенты продолжали пользоваться услугами банка, можно делать мини подсказки к их услугам, например, заранее предупредив, что ставка по накоп счетам на следующий месяц может составить столько-то, при условии: 1.. 2.. 3... Сделайте счетчики кэшбеков

Понимаем, что это важно для вас. Постараемся реализовать в следующих обновлениях.

не работает мобильная связь

Вы это серьёзно!? Сделали стабильнее!? В чём!? Второй день не могу оплатить сотовую связь. При нажатии на раздел оплатить "Мобильную связь" приложение сразу закрывается. Вот это стабильность!!! "Разработчикам" большой..... Перехожу на другой банк где все работает.

Среди всех банковских приложений, что у меня были и есть, это самое глюченое. "Газпром национальное достояние" позорище, а не достояние. Неужели нельзя команду разработчиков более толковых трудоустроить?

невозможно установить приложение. жду код бесконечность

Это ужас, а не приложение ! Ситуация ухудшается тем, что отделений в городе всего 3 и ехать , вместо общения с тех.поддеркой , не всегда получается. Хотела открыть вклад , но вместо этого удаляю приложение и банком пользоваться больше не намерена .

Подключают без ведома клиента платные услуги. Достучаться невозможно. Это какой то позор!

Поставил одну звезду в надежде,что кто либо прочитает из службы поддержки клиентов или передаст им информацию. Дозвониться в службу поддержки НЕВОЗМОЖНО провисеть на телефоне можно минимум 40 минут. В чате приложения ты тоже НАФИГ ИМ НЕНУЖЕН. Ехать в офис за 30км это ещё то приключение. Надоело, все в сбер и вклад и ЗП. Там хотя бы можно дозвониться.

Чат в мобильном приложении почти все время не работает, а если работает, то сообщения поступают от операторов не сразу, а спустя долгое время. только вижу уведомление всплывает от них, захожу в чат , а он уже не работает. Это какой-то кошмар , а не сервис. до коллцентра не дозвониться(бывало, что почти час висела на ожидании), хорошо если вы располагаете временем, а если нет то без вариантов, остаетесь со своей проблемой один на один. Решаю свой вопрос почти 2 месяца, и до сих пор не решён🤬😡

при попытке подаче заявки на ипотеку, не возможно ввести код подтверждения для авторизации из смс

спасибо

Ужасное приложение!!!!!!В чате не возможно дождаться ответа и помощи.А приложение просто не открывается