Оценки и отзывы

Команда Купер (Сбербанк) - Жулики, мошенники и воры. Заказ был роллы с доставкой, от DimSam однако ничего ни привезли. Были сброшенные звонки на мой мобильный телефон. Я сразу же перезвонил на этот номер, это была служба поддержки оператор сказала что курьер приезжал и прождал на месте 15 минут и деньги они мне вернут не смогут, а заказ курьером утилизирован то есть - сьеден. Однако никакого курьера и не было, это Я уточнил у службы охраны. Не связываетесь с Купером (Сберр).

Как только сменили название сразу же упало качество обслуживания. Я за один день 2 РАЗА сделал заказ в Купере и мне 2 раза его отмели из-за ошибки магазина (один раз курьер отдал наш заказ другому, а второй раз нам даже не объснили причину). При этом продукты заказывались на день рождения и праздник был испорчен! Из компенсации предложили только жалкие 100 рублей. Операторы наплевательский говорят, что ничегон сделать нельзя! Так к постоянным клиентам не относятся! Больше здесь не закажу!!

Не приложение разочаровывает, приложение само по себе хорошее. Разочаровывает качество обслуживания: какой смысл находясь около моего дома писать, что заказ доставлен, а по факту нет. И это уже не 1-й раз. В общем: Оценка приложения: 4 Оценка курьеров: 0 Оценка поддержки: 5 Делайте выводы.

Чем дальше, тем хуже. Совсем уже обнаглели, видимо придется отказываться от данного сервиса. В последнее время впихивают товар, который не заказываешь. И не важно им, что стоит Галка на том, чтобы отменили товар, если нет в наличии. Уже плюсом и в комментарии пишем, и все равно свой товар на замену впихивают.

Очень нравится заказывать продукты через купер, особенно когда нужно что-то быстро. На днях заказала овощи и мясо — привезли быстро и свежие. Бонусы за заказ — всегда приятно!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Вы также можете оценить доставку заказа в приложении — так курьер увидит, что хорошо постарался.

С Купер не нужно переживать, что что-то забудешь. Все товары всегда в наличии

Было бы круто, если бы можно было добавлять несколько адресов доставки, потому что я часто меняю место

Заказывала всего два раза и больше не буду и никому не советую! Один заказ мне доставку не смог привезти курьер почему-то. Второй пл каким-то техническим слоям не смог принять ресторан. Причём это все после получасового ожидания заказа!!! Приложение удаляю.

Бесконечный трэш! Постоянно что-нибудь не работает. Промокоды- не работают никогда, под любым предлогом. Поддержка- как будто на луне, дождаться какой-то реакции- это сутки (ну кроме того, чтобы вас просто выслушали и записали проблему). Это "головняк", а не приложение. И чем дальше, тем хуже и хуже.

Не открывается приложение!!!!

Не работает приложение на телефоне samsung s25ultra. Перестановка не помогает. Висит при входе.

Не могу зайти, белый экран и все.

Вообще не открывается на Android 15

Два заказа, две отмены. Фтопку такой сервис. Первый раз какой то форс мажор и конечно же сгорел промокод на 400 рублей на первую покупку. Второй заказ, отмена по техническим причинам.

Очень довольна Купер, быстрое оформление заказов и все вовремя

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Вы также можете оценить заказ в приложении — так сборщик и курьер увидят, что хорошо постарались.