Оценки и отзывы

очень часто косяки в доставке

Приложение тормозит. Фотографии товаров могут не показываться. Работа с курьерами внутри приложения не проведена. Т.е.товары заказа могут изменить или убрать без вашего ведома. Статусы заказа могут не обновлять вплоть до завершения. Т.е.он в сборке , опаздывает или ещё что - ничего не ясно. Курьер всегда опаздывает. С 2024 года редкость , если заказ выполнили в срок. 3 заказа подряд перенести на следующий день в одностороннем порядке. Ни позвонить, ни сообщение в приложении сделать.

Приложение работает пока им надо! Как возникают проблемы по заказам перестает работать поддержка, обратная связь не работает, чат бот ужасный!

very good

В один день дважды умудриться не довезти заказ-надо обладать даром! Ответы от техподдержки, вместо возврата средств-вот вам промокод. В первый раз недовоз почти на 600 рублей-прислали промокод на 600. Делаю второй заказ (должны же они сегодня исправиться) - фиг там. Никому они ничего не должны!!!!! Сделаю всё возможное, чтоб моё окружение никогда отныне не пользовалось данным сервисом!!! P.S. несколько часов переписки с вашей "поддержкой" убило во мне всё человеческое!!!

Хорошее приложение

очень приятно, что доставляют и разные мелочи, и это реально помогает в нужный момент. спасибо

Если вы хотели бы в пятничный вечер прождать свой заказ в магазине 45 минут, при полном отсутствии сотрудников, а потом вам в отмене написали бы, что не смогли заказ вам вручить, то эта дырявая контора, для вас)))

Пользуюсь Купером уже несколько месяцев, и всегда доволен. Заказываю как еду, так и бытовые вещи, и всегда получаю все вовремя. Никаких проблем с качеством, всё всегда как на фото!

Спасибо! всё отлично!

ужасное приложкние, три раза заказывал еду, один раз курьер нёс и недонес, второй раз опоздал минут на сорок, третий раз ждал заказ почти час в итоге отменили((((

4 раза переносили время заказа из ближайшего ресторана. после чего поддержка не отвечала долгое время. после закономерной отмены заказа попытались откупиться промокодом в 200р, который ещё и применить можно только от 1500р, что само по себе мало, но и сумма для того, чтобы код сработал выше суммы самого заказа.

очень люблю заказывать косметику через купер. всегда в наличии мои любимые бренды, а доставка прямо в руки. что может быть лучше, когда не нужно идти в магазин для этого?

Не понятно, уже собрали заказ или нет, просто пишет одно и то же

круто