Оценки и отзывы

.

Вместо двух заказанных мной манго привезли два авокадо. Хотела вернуть авокадо и получить свои манго. Сказали с товаром все впопядке. Деньги не возвращают. В каталоге товаров авокадо отсутствует, что очень удобно, т.к.я даже не знаю на какую сумму меня обманул купер. На все мом сообщения не связывают с человеком через чат и присылают один и тот же текст, о том что товар цел и идите наюх клиент.

Отвратительно реализовано приложение, сервис отвратный. Богомерзкий христопродавец и тут налажал. Такой сервис нам не нужен.

Поддержка всегда перегружена. чат отвечает на следующий день после написания. Постоянные переносы заказа, а потом дозваниваешься и тебе говорят, не переживайте ваш заказ сегодня и не планировали доставлять. Дали 200 р. переносят заказ 3 -й день. мне если честно, ничего цензурного в голову не лезет.

Удобный агрегатор магазинов, со своими скидками по промокодам, и быстрая доставка

очень удобное приложение

Все, кроме рекламы, грузится чудовищно медленно. В аналогах таких проблем нет.

Приложение не обновляется. Просит обновить, после этого пишется"Что-то пошло не так"

постоянно сбрасывают заказы с ресторанов, спустя пару часов ожидания. доставки из магазинов - привозят не то что заказывал, так при этом на свое усмотрение меняют товары на аналогичные, но более дорошие . сервис критически испортился. а роботу тех.поддержки в работе с отзывами заложили 4 ответа, из которых 3 "Напишите в чат, а мы Вас проигнорируем"

Отменили сами доставку без уведомления, промокод перестал действовать, пытаются заменить, раз пять пришлось самому связываться, записывать новый промо по телефону и не разу он не сработал, отправляли в отдел маркетинга, ни чем так и не помогли. Желание пользоваться сервисом отпало, хотя задумка неплохая. Алгоритм специально сделан таким образом, чтоб отшивать клиентов в такой ситуации и никто не хочет этого менять.

Отвратительно работает переносят как хотят доставку, я не получила продукты, промо код на 200₽ за 3часа ожидания это сильно.... Прям я на эти двести рублей всю семью прокормлю. Если уж вы говорите что лучший сервис доставки то, будьте добры нормально работать. А то проще в магазин сходить самой и тащить все +10 кг продуктов, чем в этой помойке заказывать и ждать до второго пришествия доставку!

Отвратительный сервис! Сделала заказ в Ленте 31.08 на 01.09. Мало того, что время несколько раз сдвигали и в итоге перенесли заказ на 02.09., так его потом вообще отменили из-за якобы отсутствия сборщиков. При этом новый заказ на это же время сделать можно, но платно. Интересно получается, да? Видимо истинная причина отменыяпромокод на 1000. В итоге куча потраченного времени, сгоревшей промокод на 1000, который никто не компенсирует,а я могла сделать заказ через другой сервис с аналогичным промо

Верните стандарты сбермаркета!!!!!! Ужасное отношение к покупателям! Товар не довозят или воообще не привозят!

Охриненное приложение. Советую помогает.

Сервис ужасно испортился, качество работы с клиентами снизилось!!! Верните стандарты Сбермаркета! На звонок отвечает полусонный оператор, который ничего не может решить. С вышестоящим по должности не соелиняют, со слов оператора отменили эту должность. Сделал заказ на доставку с 22 до 01 ночи. Я сам должен звонить и узнавать, почему не начали сборку заказа!! Оказывается нет сбррщика! Такой у вас подход к клиентам - я плачу деньги и я сам должен узнавать , что оказывается сбошика нет!! Нет слов.