Оценки и отзывы

вчера обращался к сотруднице, остался очень доволен вниманием!

Леонид, спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашей службой поддержки. Мы стараемся для вас!

не открывается и не работает приложение

Уже все в порядке, попробуйте войти еще раз — должно получиться!

приложение почта банка работает отвратительно. объявленный кэшбэк получить невозможно. навязываются платные опции. постоянно виснет

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы все проверим и оперативно поможем!

После ввода пин кода,приложение пишет произошла ошибка,попробуйте позже.89056394555.Козлов Сергей Борисович

, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

не грамотная РАБотоспособность приложения, банально не пополнить мобильную связь, на завершающем этапе оплаты , ни чего не происходит, страница молчит ползунок загрузки не идёт. . трижды пробовал, смысл один. ПБ это как ОК , старперская шляпа. . обновлять приложение нет смысла , от слова совсем , ибо в обновлениях разработчики в 9/10 случаев пакостят . Вы не исключение , ПБ .

Неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

не работает на самсунге

Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

не делается затемнение экрана для приложения

Андрей, может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

не работают мультибонусы(

Кирилл, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

очень нравится П Б

Татьяна, спасибо, что выбираете нас!

очень долго грузит я не восторге

Жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

не могу открыть, ничего не работает

Елена, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, поможем разобраться

не могу обновить приложение.

Маргарита, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте скриншот ошибки с номером телефона и ФИО в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — поможем разобраться в чем дело.

Не могу зайти в онлайн банк уже сутки , жду смс .тормозит очень сильно. Исправьте!!!

Алексей, мы уже подключили техническую команду и возобновили работу приложения, простите, что так вышло

4 дня не могу зайти в приложение,что происходит?

Антон, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

не работает, не открывается

Сергей, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank , а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.