Оценки и отзывы

в приложении просят обновить, по ссылке попадаю обновить на RS , крутит, пишет вопрос об установке обновлений, подтверждаю, крутит, выдаёт "приложение не установлено" вариант нажать "готово". в чём проблема, как обновить приложение?

Анна, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

даже после перечисление денег по кредиту, ждите что их через 5 минут заберут и скажут что вам ничего не одобряли

Что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение

так и не смог войти

Лев, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

может,вы просто закроетесь?Вы ж всё равно не работаете.Даже не представляю,кто пользуется вашими"услугами",они вообще- люди!?))

С приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе

недобанк, месяц звонили, присылали смс - одобрен кредит, придите возьмите кредит, мы вам уже все посчитали, осталось получит. и вот вы проехали 3 часа до офиса, простояли 2 часа в очереди что бы попасть на прием к сотруднику который 1 на целый район, и по итогу вы узнаете, что сумма уже в 10 раз меньше, только под залог недвижимости и то здесь вы ее оформить не сможете так как вообще вам ничего одобрить не могу, ну и законный вопрос как так, менеджер вам ответит что ну извините, я тут ни причем.

Рафаэль, сожалеем, что вы потратили столько сил, а мы не смогли помочь. Финальное решение принимается после проверки всех данных, которые запрашиваем и проверяем в вашем присутствии. Мы рассматриваем много факторов — уровень и стабильность вашего дохода, наличие просрочек по займам, другие открытые кредиты. Только потом можем озвучить окончательно решение.

все Ок!

Владимир, спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам приятно

Лагает, невозможно зайти, уже 2 дня не могу

Светлана, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

чуть лучше госуслуг работает

Ангелина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

с каждым годом кредитная сумма предложения все меньше и меньше.

Расскажите подробнее, о каком именно продукте вы говорите ― о кредите наличными или кредитной карте. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, мы вас проконсультируем.

войти о вохможшео

Лариса, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

установила данное приложение, а зайти вообще не могу🤦😭 Спустя 20 минут все разрешилось.

Катерина, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Здравствуйте,а сделайте лучше функцию чтоб можно было менять пин-код свой на карту,а не чтоб менялись которые ты не запомнишь.

Дарья, здравствуйте! Всегда рады идеям! Спасибо, что делитесь своими. Записали, передадим команде разработки 🤝

ерунда какая-то! Только первый вход чего стоит., тормозит, притом на разных устройствах, то ошибки выдает. Сменил телефон и теперь войти не могу

Дмитрий, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Не работает! Перезагрузила, обновила, затем переустановила и снова перезагрузила приложение, перезагрузила телефон - ничего, только экран с логотипом банка. Вышло как всегда: когда нужно - нет доступа к карте онлайн. Надеюсь, допущенные ошибки будут исправлены вместо стандартного ответа по типу "напишите нам на электронную почту" или "подробнее опишите проблему".

Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Хуже предложение не знал никогда эхНе открывается приложение замучился уже

Анатолий, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.