Оценки и отзывы

При каждом входе в приложение всплывает "подключить pay оплату" каждый раз нажимаю, что мне не нужно, каждый раз всплывает "больше не показывать" и каждый раз одно и тоже.....

Понимаем, что реклама может быть раздражающей. Однако в мобильном приложении мы размещаем только нужные инструменты для управления финансами.

не могу войти в приложение. надо погасить платеж по кредиту сегодня, а я не могу войти в личный кабинет.

Людмила, извините, в приложении были трудности, но сейчас приложение работает стабильно, все починили

уже вторые сутки вообще не могу зайти в приложение, крутит предоудер и все.

Ольга, уже все в порядке, попробуйте войти еще раз — должно получиться

плохо распознаются платёжки при сканировании по QR-коду.Часть платёжек не распознаётся совсем, часть частично: нужно вводить Фамилию, Имя, Отчество, адрес, период оплаты и сумму. Приложение другого банка сканирует без проблем. Нельзя заказать перевыпуск карты через приложение, если карта перестала работать, надо ехать в банк.

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

отлично

Лариса, спасибо вам за такие приятные слова!

Отличное приложение, но последнее время не могу отключить push уведомления. Раньше сообщения по совершённым покупкам приходили в приложение "Сообщения", что меня вполне устраивало. Я привык к этому. Теперь все сообщения о произведённых покупках "оседают" в приложении Почта банк, что не информативно, не наглядно. После каждой покупки приходится открывать приложение, заходить в уведомления, чтобы посмотреть свои расходы и поступления. Очень это не нравится. Разработчики! Сделайте, как было раньше.

Арсений, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

очень медленно отвечает поддержка + допотопное приложение. дополнение: лимит по кэшбеку 1000 бонусов, будьте осторожны, не покупайте много с карты этого банка

Евгений, нам жаль, что приложение не понравилось. Если у вас есть какие-либо предложения, будем рады их выслушать и учесть. Можете написать свои идеи и замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим команде разработки.

Худший банк который вижу. Обслуживание нулевое. Поддержка тоже. Qr код не читает или через раз- другие банки читают. Разработчика - уволить это минимум. Приложение то виснет то еще что то. В данный момент ни приложение ни вход на сайте неработает. Еще и слова для отзыва подобрать мягкие нужно. Ужас.

Алексей, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

После ввода пароля приложение зависает и не открывается.

Надежда, неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

не возможно посмотреть баланс карты

Наталия, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

это просто параша какая-то. никогда нормально не работает, вечно пишет что нет инета, не посмотреть деньги ни перевести

Наталия, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам о них на почту fb@pochtabank.ru. Каждый случай разберём отдельно.

В приложение невозможно зайти. Исправьте пожалуйста ошибки.

Уже все в порядке, попробуйте войти еще раз — должно получиться!

не грузит, выдаёт ошибку.

Римма, мы уже подключили техническую команду и возобновили работу приложения, простите, что так вышло

Доработайте чате, робот ничем не может помочь, пусть отвечает консультант

Александр, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

не могу зайти, запрашивает номер телефона и всё. Прежде чем переходить на новую платформу, убедитесь, что всё работает, что бы не создавать людям неудобства, отвратительно 👎

Марина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.