Оценки и отзывы

Приложение бум бум

Видим, что приложение вам не понравилось, но из отзыва не можем понять, что именно вас не устроило. Пришлите, пожалуйста, свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, только обратная связь от клиентов помогает нам делать приложение лучше.

Оформление документов на кредит почти час, так еще одобрили под 63% годовых, а сотрудник обосновывает тем что всем щас нужны деньги

Иван, жаль, что у вас сложилось такое мнение о банке. Расскажите подробнее, о каком именно продукте вы говорите. Напишите, пожалуйста, нам на почту fb@pochtabank.ru, проконсультируем по поводу процентной ставки и поможем разобраться.

Получил дебетовую карту, несколько раз пополнил. Но в магазинах не мог расплатиться. Просто стыдно , мол недостаточно средств. Пробовал и картой и смартфоном. Вывел деньги на другую карту. Не буду пользоваться

Сергей, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

После каждого обновления не работает Push- уведомление телефон Хуавей p60 pro XMAGE,даже если просто установить не работает что только не пробовал,с апп галару работает только там поздно обновление выходят ,и зачем мне писать номер телефона чем я вам смогу помочь своими данными?

Продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru. Разберемся, какие настройки сбились и почему после обновления перестали приходить оповещения

Есть фильмы которые подошли бы к Пушкинской карте, но их нету. Например: Вонка. Очень хотелось бы посмотреть по Пушкинской карте

Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв на почту: pk@pochtabank.ru

(((((

Игорь, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Просто бардак творится в вашем банке, я не могу соединить его. С госуслуга я не могу там писать, я не могу номер подтвердить, я не могу профиль открывать карта у меня в руках, я не могу открывать там, чтобы отображал мой карта, у вас просто бардак творится, я 20 лет живу в России. В каком банке у меня проблем нету, у меня халва альфа сбербанк Тинькофф, русский стандарт банке такой бардак творится, как у вас тут? Карта у меня в руках нет раздел чтобы я мог писать его чтоб отображал нет места поез

Амас, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

ок

Благодарим за высокую оценку!

Уберите пожалуйста с первой строчки "всего средств". Или сделайте её опциональной. После обновления стало очень неудобно - там отображается сумма на СС+сейф-счет. А при нажатии на Скрыть убираются суммы на всех продуктах, и чтобы увидеть цифру нужно либо показать все имеющиеся суммы, либо заходить в каждый продукт отдельно.

Наталья, записали ваши замечания и передали команде разработки. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь предложениями 🤝

Что происходит, невозможно произвести платёж. Приложение работает, а платежи глючат, даже не открывается

Виктор, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Не могу войти

Ибрагим, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Отличная функция перевода по сбп с помощью считывания рукописного номера телфона, лайк!

Александр, здорово, что вы оценили! Рады стараться!

Ужасный банк и приложение не лучше!! Уже не первый раз зачисляя деньги на счёт погашения кредита, списание банком выполняется с задержкой. В следствии чего банк выставляет просрочку по кредиту! И требует оплатить просрочку в размере месячного платежа. И на каждодневной основе поступают звонки с требованием срочного погашения. И это при том, что сумма для погашения была зачислена на счёт за 5 дней до списания!! В приложение зайти, вообще почти не реально, смс с кодом приходят раз в пятилетку!

Елена, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Не понимаю негативных оценок.Если не работает приложение-переустановите его или смените свой телефон.В приложении всё отлично работает.Приложение считаю даже круче,чем у приоритетных банков в стране.Сам банк тоже отличный👍

Анастасия, спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки. Хорошего настроения!

Зависает при открытии. Вместо предыдущего пароля входа открывается по коду картв

Александр, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему