Оценки и отзывы

Класс всё

Как здорово, что вам нравится наш сервис! Рады получить высокую оценку.

Забрали подаренные лет 10 назад 100 гб, в итоге удалили всё что там было.возможности восстановить не было

Продуманность, интерфейс, адекватность приложения - на уровне первокурсника, который курсовую сдавал и забросил дальнейшую разработку.

Здравствуйте, Роман! Благодарим за внимание к нашему сервису! Обязательно учтём ваши замечания в дальнейшей разработке и улучшении приложения Облако Mail.ru😊

Потерял уже 3 ящика, кое какие еще держатся. Попытки восстановления бесполезны.Дурацкие вопросы про " какие пароли вы помните, когда вы завели ящик? ( да как только интернетом начал пользоваться, я помню чтоль???) и тд. Готов был уж сканы паспорта выслать, чтоб подтвердить свою личность! Нет, блин!!! Мы не можем Вам поверить, типа. Ну а когов автоматом вк ID пришвартовываться начало, это вообще финиш. Поэтому ушёл на Яндекс, которому доверяю. И гб не крали они. И безлимит для фото. Как то так

Дмитрий, здравствуйте! Восстановить доступ к аккаунту можно по ссылке https://account.mail.ru/recovery Если самостоятельно восстановить не получается, обратитесь в службу поддержки сервиса Почта по гиперссылке в форме восстановления. Подробная инструкция: https://help.mail.ru/mail/security/hacked/restore

Добрый вечер. Хочется увеличение памяти до 10 ТБ.

Иван, здравствуйте! Спасибо за интерес к нашему сервису! Оформить подписку можно на специальной странице: https://cloud.mail.ru/subscriptions Для вашего удобства направляю ссылку на подробную инструкцию по подключению подписки: https://help.mail.ru/cloud_web/size/increase

Приложение облако 500+ мб??? Вы совсем ёбу дали?

Здравствуйте. Если проблема возникла в последней версии приложения, пожалуйста, воспользуйтесь кнопкой «Написать в поддержку» в меню приложения. Опишите ситуацию и прикрепите скриншоты проблемы. Будем рады помочь 😊

Нет функции автоудаления с телефона после загрузки в облако. И главное, в галерее нет возможности сортировать фото по дате создания, а не дате добавления. Если добавил всё разом при переезде в облако, то оно и будет считаться снимками за этот день :(

Здравствуйте, Илья. Функция находится на доработке и временно недоступна. В качестве благодарности за пониманием дарим вам промокод на 256 ГБ дополнительного места и новые функции в Облаке на месяц: SUP6DQMIU Активировать промокод можно до 12.05.2025 на странице: https://cloud.mail.ru/promo/present/ Постараемся учесть ваши замечания в дальнейшей разработке Облака Mail. Благодарим за обратную связь 💙

Не хватает тёмной темы и уберите противную полосу вверху экрана при листании фото. Не видит скриншоты.

Евгений, здравствуйте! Пока в нашем приложении нет тёмной темы :( Но мы обязательно учтём ваше пожелание. Спасибо за ваш отзыв!

Всё отлично

Спасибо за приятные слова, мы это ценим 💙

Нет не хватает места на телефоне

Ха, быстро закончилось место для 8гб, а в других облаках, эти же фото ещё 5гб не заполнило, нашлепка.

Здравствуйте. Пожалуйста, переустановите приложение Облако Mail, скачав последнюю версию. Если трудности с хранилищем сохранятся, пришлите нам подробности об этой ошибке вместе со скриншотами через кнопку «Написать в поддержку» в меню приложения или через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/about/trouble/other Мы обязательно разберёмся 🙂

Очень удобное приложение, в работе и учёбе пригодилось.

Очень рады, что сервис удобен для вас. Мы стараемся сделать его ещё лучше!

ПОРА уже сделать горизонтальный режим просмотра на смарте. Длинные названия файлов не видно. "Разработчику", поддержка пишет, что эта функция не реализована! Сколько лет ещё ждать?

Здравствуйте. Пожалуйста, переустановите приложение Облако Mail, скачав последнюю версию. Если трудности с хранилищем сохранятся, пришлите нам подробности об этой ошибке вместе со скриншотами через кнопку «Написать в поддержку» в меню приложения или через форму: https://help.mail.ru/cloud_web/about/trouble/other Мы обязательно разберёмся 🙂

Нет такого чтобы освободить место на телефоне после загрузки в облако , нет сканера документов, преобразования фото в пдф... Подсмотрите функционал у Яндекс диск.

Здравствуйте, Станислав. Функция находится на доработке и временно недоступна. В качестве благодарности за пониманием дарим вам промокод на 256 ГБ дополнительного места и новые функции в Облаке на месяц: SUP6DQMIU Активировать промокод можно до 12.05.2025 на странице: https://cloud.mail.ru/promo/present/ Спасибо за выбор приложение Облако Mail.ru

Не работает, не логинится никак, только в телефоне, на телефоне установлены приложения vk и mail.ru и задогинены, в облако логин не проходит, ввожу логин-пароль дают капчу что я человек, после думает 1.5 минуты и выдает что пароль неверный, но как он может быть неверный если я с ним вхожу в почту mail?

Иван, здравствуйте! Если проблема сохраняется в актуальной версии приложения, напишите нам на android@cloud.mail.ru или через кнопку «Написать разработчику» в меню приложения. Команда Облака Mail всегда готова помочь!