Оценки и отзывы

обновила через ваш сайт - и простт снова обновить - -- что не так? что делать?

Информационный баннер «Обновите приложение» отображается всем пользователям. Если вы уже обновили приложение до последней версии, просто игнорируйте этот баннер — он скоро исчезнет сам.

удобное приложение.

Спасибо за положительную оценку.

всё ок

Благодарим вас за такую оценку.

Бестолковое приложение и сайт, по которому можно только направлять обращения (со слов техподдержки). Раньше здесь же можно было получать ответы, но сейчас за ними всë равно придëтся топать ножками. Вот такая "Автоматизация".

Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем приложении. У нас можно быстро получать регулярные госуслуги, оплачивать ЕПД, общаться с консультантами 24 часа. Нам всегда можно написать через «Обратную связь».

Сотрудник Борисюк Наталья Николавна на регистратуре очень хамская отнашения с людми" МОЙ Документы" в районе Марино

Пожаловаться на работников центра госуслуг "Мои документы" можно с помощью электронной приемной центров госуслуг на портале md.mos.ru в разделе Электронная приемная, портала mos.ru в разделе Обратная связь -> Электронная приемная.

При оплате нет возможности оплатить через сбер Пэй например. Приходится искать карту, cvc код. Часто это не удобно

В новой версии приложения появилась возможность оплаты через систему быстрых платежей. Обновите приложение «Моя Москва» до последней версии.

берут комиссию,раньше не было

Комиссию берет со своей стороны только банк, приложение «Моя Москва» работает бесплатно. Платежи без комиссии при оплате картой платёжной системы «Мир» были в рамках акции до сентября 2023. В новой версии приложения доступна возможность оплаты через систему быстрых платежей.

самая худшая приложение в мире,с начала показывает не правильный пароль а если возобновить пароль то потом показывает ошибку и ерор и какой номер ошибки, хуже не бывает,жаль что матом нельзя))))

Мы поможем со входом в учётную запись, если вы обратитесь в нашу службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Отвратительное приложен. Ничего не понятно. зачем было менять удобное на это??? Пока разберёшься состариться успеешь. Ну почему нельзя было предыдущее перенести? Где всё чётко и понятно. Это же какое-то недоразумение!!!

Нам очень жаль, что устройство приложения пришлось вам не по душе. «Моя Москва» выходила только в этом интерфейсе. Мы работаем над тем, чтобы сделать пользовательский интерфейс удобнее, рекомендуем следить за обновлениями.

Попробовал проверить даты ежегодного отключения горячей воды. Нет результата. Это приложение не смогло, в отличие от сайта, имя которого мне не разрешают здесь указать, отклоняя мой отзыв. Это то же самое имя сайта, которое несколько раз указано в описании приложения. На этот сайт - официальный сайт Правительства Москвы я зашел за 2 минуты до запуска этого приложения, и он выдал мне без проблем точные даты на это лето. А приложение не смогло, абсолютно бесполезное, удалил.

Опишите более подробно возникающие у вас сложности, написав в службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

пробовала написать, но не получилось

Если возникли какие-то трудности в получении услуг, напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

у меня установлено приложение, моя Москва. когда я его открываю, я вижу внутри него предложение скачать приложение, моя Москва. вы собираетесь это исправлять?

Информационный баннер «Обновите приложение» отображается всем пользователям. Если вы уже обновили приложение до последней версии, просто игнорируйте этот баннер — он скоро исчезнет сам.

Тормозит

Если вы столкнулись с технической ошибкой или у вас есть идеи по улушчению — напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Отличное приложение,оплата за квартиру прошла мгновенно.

Мы рады, что вам нравится пользоваться приложением.

Очень быстро и удобно. хорошее приложение.

Спасибо, что поделились впечатлениями. Рады, что вы оценили приложение.