Оценки и отзывы

Хорошее приложение. Можно сообщить о проблеме. Решается быстро. Благодарю!

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Спасибо за отзыв!

Тамбур первого этажа помыли, а когда убируться на самой лесенке.

Очень жаль, что сервис оставил негативные впечатления. Если проблема устранена некачественно, то по большинству тем возможно подтвердить или опровергнуть ответ. Также всегда остается возможность направить новое сообщение, если проблема повторилась.

Сделали бы с первого раза было бы 5, а если это оценка приложения, то столько трудностей заново скачать, обновить...

Нам жаль, что использование сервиса оставило негативное впечатление. Вы можете оставить свои пожелания по функционалу, нажав «Еще» → «Мои предложения» → «Отправить предложение».

Совсем камунальщики обленились, им проще в наглую отклонить заявку чем её выполнить! Потому как сделать плохо могут придраться, а если отклонить, вообще ничего делать не надо! И обжаловать нет возможности.

Органы власти являются ответственными за проведение обследования объектов и предоставление корректной информации на портал. После публикации сообщения проводится проверка по фактам, указанным в сообщении, и оценивается их достоверность. Если факты не подтверждаются или по объективным причинам не могут быть устранены, ставится категория ответа «Проблема не обнаружена». Опровержение ответов в этом случае не предусмотрено. По большинству тем после такого ответа подключается контрольный орган.

Спасибо!

Благодарим вас за оставленный отзыв!

Почему Нет тем голуби на крыше, вода в подвале, крысы в подвале, клещи тараканы насекомые в подвале, насекомые в подъезде, невымытые радиаторы, в подъезде, не вымыты окна в подъезде, не работает вентиляция в подъезде, слабый напор воды, холодная вода вместо горячей. Да и куча других тем которых просто нет. Почему такая убогая карта без детализации и объектов например территории перед магазинами не обозначены на карте. Не понятно как начисляются баллы, начислено баллов и у вас баллов почему две р

На портале и правда рассматриваются не все вопросы, но по сравнению со сроками, регламентируемыми в 59-ФЗ, он позволяет получить ответ в короткий срок: за 8 рабочих дней. Поэтому на портале выделены наиболее типовые проблемы, а эффективность работы по темам классификатора обеспечивается установленными правилами. Подробнее о правилах начисления баллов можно узнать по ссылке: gorod.mos.ru/portal/documents/points

почему нельзя пожаловаться на низкую температуру гвс? у нас это происходит регулярно. а платим как за горячую.

Спасибо за положительную оценку. На текущий момент этот вопрос не рассматривается на портале. Для решения проблемы рекомендуем обратиться: в Единую диспетчерскую службу по телефону +7 499 539-53-53, в свою управляющую компанию или на круглосуточную горячую линию МОЭК для потребителей: +7 495 539-59-59. Также вы можете обратиться в Мосжилинспекцию.

отличное приложение для патриотов города и ценителей чистоты порядка и ухода за инфраструктурой своего города. Вы Лучшие

Для нас важно, чтобы вам нравилось пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

требуется добавить пункт про защиту мкд от шума дорог

Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше предложение передали команде разработки сервиса. Также вы всегда можете предложить новую тему в приложении, выбрав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».

Если бы не приложение, даже и не знал бы как бороться с нерадивыми камунальщиками. И в целом, конечно, за всем сотрудникам УК не уследить, а тут, очень удобно сообщить о той или иной проблеме. Спасибо за полезный продукт!

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв!

Пока всё работает

Спасибо за обратную связь.

приложение очень хорошее. нравится скорость реагирования. а качество исполнения не зависит от приложения

Мы очень рады, что сервис оставил приятные впечатления. Благодарим вас за оставленный отзыв.

Некоторые проблемы решаются не очень быстро, но по крайней мере решаются. Спасибо за удобный и полезный сервис.

Рады, что приложение было для вас полезным. Спасибо.

В списке "проблем" указаны далеко не все возможные категории...

Мы регулярно пополняем список доступных тем. Если вы считаете, что какой-то не хватает, вы всегда можете предложить новую тему в приложении, выбрав «Сообщить о проблеме», а во втором пункте «Не нашли нужную тему?».

Спасибо приложению и спасибо этой идее принимать заявки по благоустройству от жителей. Управляющая компания реагирует быстро на проблему, хотя иногда приходится писать несколько писем для выполнения работ до конца. Очень удобно для жителей. Спасибо.

Для нас важно, чтобы вам нравилось пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.