Оценки и отзывы

очень сильно тупит

Здравствуйте, Николай. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

зачем блокировать приложение без обновлений. перейду с номером в билайн. не рекомендую МТС

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании сервиса. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Например, недавно мы добавили возможность отправлять близким сторис с полезными советами и спецпредложениями от МТС, а ещё переработали экран Контроля расходов. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. Если ваше устройство не поддерживает новую версию, вы всегда можете отслеживать информацию в личном кабинете МТС lk.mts.ru

Мтс просто так жрет деньги. То в инет сам заходит, то звонит на 2ю симку в телефоне. Перед переносом НОМЕРА на другого оператора, ОПУСТОШИТЕ БАЛАНС !!! Они напишут вам что ,,увы сам лox,, Поддержка дно,не помогает.

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Не работает при отрицательном балансе. Как будто оно кому-то нужно при положительном :/

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что написали. При отрицательном балансе вы можете войти в приложение, используя Wi-Fi. С уважением, команда МТС.

привет

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что пользуетесь нашими продуктами.

приложение что скачано с плеймаркета висит здесь постоянно на переустановку. Если скачать его здесь, то оно будет просить обнову в плеймаркете. Конфликт? Сделайте с этим что-нибудь. Раньше этого не было.

Здравствуйте, Наталья. Обязательно разберёмся. Напишите нам на почту app@mts.ru и подробно опишите ситуацию. С уважением, команда МТС.

после обновления исчез чат с оператором

Здравствуйте, Николай. Сожалеем, что возникли трудности с чатом. Чтобы проверить, что случилось, нам нужно больше информации. Напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

на вай фае, да и с мобильной сетью постоянно пишет что нет интернета

Здравствуйте. Мы знаем, как важно, чтобы интернет работал стабильно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС.

Всё хорошо.

Здравствуйте, Иван. Спасибо за высокую оценку нашей работы!

задолбали уже эти обновления.

Здравствуйте, Василий. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. С уважением, команда МТС.

за приложение 4 звезды,за связь -4 звезды,связь стала работать отвратительно интернет вообще отказывается работать в 4-х случаях из 5

Здравствуйте, Артём. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли проверить и исправить неполадки, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь. С уважением, команда МТС.

Невозможно нормально сообщать о спам звонках

Здравствуйте. Жаль, что не удалось сообщить о спаме. Нам нужны подробности. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и мы всё проверим. С уважением, команда МТС.

невозможно скачать обновление

Здравствуйте, Юля. Сожалеем, что не удалось обновить приложение. Попробуйте подключиться по Wi-Fi и обновить страницу. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

бессмысленная штука. Не пригодна ни для чего, кроме просмотра баланса, который можно узнать и без приложения. Пожаловаться на мошенников не вышло ни разу, каждый раз неизвестная ошибка.

Здравствуйте, Евгений. Жаль, что так получилось. Мы обязательно поможем. Напишите нам на почту app@mts.ru. Опишите ситуацию и укажите номер телефона. С уважением, команда МТС.

Спасибо

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за высокую оценку. Спасибо, что вы с нами.