Оценки и отзывы

Сырое убожество, как и все продукты от мтс. Очень трудно пользоваться приложением

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями по улучшению Мой МТС, напишите нам на app@mts.ru Мы всегда рады обратной связи. С уважением, команда МТС

Как уже достал это МТС,надо уходить,ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО, ЗДЕСЬ ПРОСТО АФЕРИСТЫ!!!

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС

Днище какого фига у меня ушло в минус когда я не пользовался связью за что я должен был заплатить за то что я не пользовался два месяца

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить. С уважением, команда МТС

Не обоснованно увеличивает абонентскую плату за тариф без предупреждения. Уже несколько раз!

Здравствуйте. У нас много других тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890. Мы поможем. С уважением, команда МТС

С этим оператором лучше не иметь дел. Себе дороже. В прямом смысле слова. Подключил себе домашний интернет и + бонусом получил мобильную связь. Все это удовольствие с учётом акции до августа месяца должно было обойтись мне 495р. Но по факту все не так. Ещё такое впечатление, что это не оператор сотовом связи, а какая-то очень секретная спецслужба. До которой вечно не дозвониться, которая постоянно утаивает информацию и дезинформирует людей. Провайдер по выкачиванию денег.

Здравствуйте, Евгений. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам на app@mts.ru и мы постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

Бессовестно тянут деньги из клиентов, совершенно не заботясь об их предпочтениях. Слишком запутанная система оплаты подписки на премьер. Гигабайт интернета стоит как полёт на луну. Вместе с трафиком интернета впихиваются минуты звонков и смс, которые на хрен не нужны. Очень плохо работает

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Приложение мой МТС. Включил. Опцию. Звонки. Телефон не успевал. Загрузиться с приложения когда кто-то звонил. Качество связи при разговоре было плохое. Есть возможность. Сделайте так чтобы опция звонок работала только при подключении вай фай. Если вайфай выключен. То телефон срабатывал при звонке стандартным приложением "телефон"

Здравствуйте, Ярохим. Спасибо, что написали. Если у вас есть вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Хороше приложение, личный кабинет удобно контролировать

Здравствуйте, Евгений. Спасибо з а отзыв. рады, что вам нравится. С уважением, команда МТС.

ничего не открыть

Здравствуйте, Светлана. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, подробнее с какими сложностями вы столкнулись на app@mts.ru. Мы всё проверим и постараемся вам помочь.

👎👎👎👎👎

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Позвонили, предложили тариф - отказался. Тут же приходит СМС о смене тарифа. Пытаюсь написать в чат - кнопки чата нет (для поддержки - улучшать бота можно и не отключая весь функционал), дозвониться на линию не удается, ибо там бот. По итогу - списание денег за невыгодный мне тариф + потраченное время. Стоит ли говорить про конские тарифы и роуминг тогда, когда его в стране у нас отменили? :)

Здравствуйте, Егор. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Мы постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

Невозможно сделать звонок - требует обновление, но установлена последняя версия. Обновления не должно быть. Что делать???

Здравствуйте, Ольга. Нам жаль, что так произошло. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Меня разочаровало само приложение ,единственное что оно делает стабильно ,так это глючит ,связь с оператором так вообще одни эмоции .Подводя итог ,спасибо вам ,с каждым днем сподвигаете на переход на другого оператора

Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения.

Мошенники,отключили чат с оператором,связаться с оператором не возможно.

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь.

Интернет никуда не годиться. Работать на улице совсем не хочет.

Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС