Оценки и отзывы

Почему при вызовах, через Авито или по номерам других регионов у меня списываются деньги со счета? У меня на тарифе 1500 минут, а с меня деньги дерут, как будто я в роуминге. Мтс вы не охренели? До вас чтобы дозваниваться, можно состариться, где служба поддержки в приложении, было удобно решать вопросы онлайн, сейчас одни боты.

Здравствуйте, Василий. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы решить ваш вопрос. С уважением, команда МТС.

Половина вкладок: "Не удалось получить данные, попробуйте позже.", бесполезное приложение.

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если данные так и не появятся, напишите нам на app@mts.ru Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберёмся.

Приложение глючное, виснет на простых шагах, тариф и вовсе менить невозможно, ценник на связь конский, пора к другому оператору сваливать

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Хорошо спасибо большое за информацию.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку, для нас это очень важно!

бесконечно запрашивают подтверждение аккаунта, загружал фото паспорта и все равно запрашивают. поддержки нет, только звонить, а я че в каком веке живу, чтоб звонить а не писать, поэтому пишу тут.

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Прога ,,мой МТС,, полное дно,как пишут ниже.Мало того что не дозвонишься-программа постоянно либо обновляется сама при просмотре,либо тормозит когда хочешь списать бонусы пишет ,,нет интернета,, -мошенничество? Операторы после нового года дают неверную информацию вообще,почему нет пояснений о новых законах со связью и их изменениях?? Короче,люди меняйте компанию.Там полный неадекват.

Здравствуйте. Жаль, что возникло такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

полный тормоз неудобно

Здравствуйте. Жаль, что возникло такое мнение. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

Плохой интернет и убогое приложение. Хотела уйти с Мегафона, но это ещё хуже. Теперь ещё и дозвониться не могу! Поддержка: звоните нам- ха-ха-ха

Здравствуйте. Чтобы вам помочь разобраться, почему нет интернета, позвоните нам 88002500890. Обещаем решить вопрос. С уважением, команда МТС

В разделе "Поддержка" нет опции Чат. Только номера, куда звонить. Раньше Чат был. Долго как то обновляете! Уже год как нет Чата.

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Обновление ни как не установиться

Здравствуйте, Олег. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся.

Полнейшее днище 🤦🏻‍♂️ как был мгтс родной все нормально, как эти 🤪 пришли ни поддержки ни корректной работы ничего 🤷🏻‍♂️ 🤦🏻‍♂️ Отказываюсь от услуг, сами пользуйтесь вашими анаговнетными услугами 😬🤬 Зато цену поднимают каждый квартал 🤷🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ Совсем охамели 😬🤬

Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения.

Не приложение , а говно из жопы. Постоянно не прогружаются данные, и вы жопоруки еще в айти компании с приложениями-сервисами метите.

Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение или обновить его до последней версии. Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот. Мы постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

Всё отлично 👌 работает. Раньше связь была так себе. Теперь связь отличная💪 всё работает ещё гигабайты интернета дают бесплатно. Всё супер 👍

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв и высокую оценку, для нас очень важно ваше мнение. С уважением, команда МТС.

Зависает

Здравствуйте, Георгий. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. Если ситуация сохранится, напишите нам на на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Приложение висит👎

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите о ситуации. С уважением, команда МТС.