Оценки и отзывы

1500

Не возможно войти

Здравствуйте. Нам очень жаль, что возникли трудности со входом в Мой МТС. Хотим разобраться. Напишите нам на почту app@mts.ru, указав номер телефона и приложив скриншот. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы вам помочь. С уважением, команда МТС

Нету чата с тех поддержкой! Главной 2 сутки не могу дозвониться 0890 😂 Как будто все уволились операторы и не кому работать

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС

Хорошее приложение. Но что сегодня случилось, я не пойму. Прошёл автоплатеж, а где посмотреть? Нажимаю, там пишут, что-то пошло не так, чат поддержки тоже не ззагружается. Где посмотреть, пришли или нет деньги, не могу.

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

В любой момент номер могут забрать и продать мошенникам. Не рекомендуется к использованию. Добавлю, не надо писать здесь "опишите подробнее, позвоните и тд." Типа мы такие "хорошие" всё решим. Ага, как же. Уже написал и позвонил. Никто не разобрался. Просто шаблонные отговорки. Позор!!! Когда-то был нормальный оператор.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru.

Что конкретно изменилось в этом обновлении приложения? Почему бы не описать подробности в разделе ЧТО НОВОГО??

Здравствуйте. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным. Если не обновлять приложение, оно будет работать плохо. Если у вас возникли вопросы по обновлению и вам нужна наша помощь — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Глючит не работает выкидывает из проги вы там что за миллионы долларов работать не хотите

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь.

При попытке подключить автоплатёж всё приложение МТС слетает, запускаешь заново такая же картина. Из этого выходит что автоплатеж подключить невозможно.

Здравствуйте. Сожалеем, что так вышло. Хотим во всём разобраться. Напишите нам на app@mts.ru. Обещаем помочь. С уважением, команда МТС

В основном всё хорошо, но вот виджеты приложения это беда. Сами обновляться не хотят, вручную - не возможно.

Здравствуйте. Так быть не должно. Пожалуйста, напишите о возникшей трудности подробнее на app@mts.ru Разберёмся и наладим работу приложения. С уважением, команда МТС

Нет удобного чата техподдержки.

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru

Приложение не запускается! Каким образом можно что либо делать, получать информацию? Отказаться от услуг МТС? Придётся! Уж лучше ничего не трогайте, ничего не меняйте, чем уничтожать то, что работало и было понятно!

Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Приложение работает мягко говоря не корректно. 1- Периодически не показывает баланс и остаток интернета 2- При общении с оператором выкидывает из чата , и начинает новый диалог. А потом обратно. 3 - Пропадают те или иные доп. Функции. Приходится тратить время и обращаться к оператору для отладки приложения. В общем денег дохрена , а нанять профи жмутся.

Здравствуйте, Алексей. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите о ситуации. Мы постараемся вам помочь.

Сделайте виджет прозрачным и увеличте шрифт в виджете

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за интересное предложение. Подумаем, что можно сделать.

С конца ноября не могу добиться от МТС корректной работы приложения Мой МТС. В приложении не отображаются остатки пакетов минут, гигабайт и смс. Пишет "данные не получены". Максимум, что рекомендуют, это очистить кэш, переустановить приложение. Но это не помогает. Пробовал устанавливать приложение и сим в другой телефон, заменил сим, но эффекта нет.

Здравствуйте, Дмитрий. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.

Не работает приложение, пишет якобы нет интернета, в общем очередное дно пробивает МТС, жаль конечно, раньше была хорошей компанией, сейчас же доживает походу свои последние деньки

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Пожалуйста, напишите о ситуации подробнее на app@mts.ru. С уважением, команда МТС.