Оценки и отзывы

не работает офлайн. сделайте жизнь токенов хотя-бы больше, чем 24 часа, потому что саязь работает последние время очень плохо в зданиях и приложение тупо не открывается

Егор, мы передадим ваше пожелание разработчикам. Если у вас возникают трудности с запуском Mir Pay из-за слабого интернета, то, пожалуйста, отключите интернет и повторите попытку оплаты. Тогда оплата произойдет токенами, которые были сформированы ранее.

перестало работать приложение, внутренняя ошибка (

Николай, не совсем понимаем, на каком этапе возникла ошибка. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем в её устранении!

Работало много лет, но сегодня вываливается с ошибкой "Не поддерживается на этом устройстве. Похоже ваше устройство не соответствует стандартам безопасности.." Ничего не менялось на устройстве, подозреваю андройд подкинул какие-то сюрпризы приложению, но неприятный осадочек.

Нужна информация, которую не можем запросить здесь. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады подсказать!

очень долго срабатывает. после обновления стала плохо работать ((((

Артур, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться!

что не обновление то беда, после последнего обновления вовсе отказался работать

Роман, не совсем понимаем, с какими сложностями вы столкнулись. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

при запуске появляется сообщение "произошла внутренняя ошибка"

Олег, пожалуйста, выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → пункт «Очистить данные приложения» → повторите попытку входа в Mir Pay. Обращаем ваше внимание, что после очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены.

не работает на пиксель 5, андройд 14

Будем признательны, если вы поделитесь подробной информацией о возникших трудностях, обратившись к нам по номеру 8 800 100-54-64 или написав на info@nspk.ru.

ничего не работает, при запуске уходит в бесконечную ошибку, даже в техподдержку написать невозможно

Алексей, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем восстановить работу приложения!

заблокировали карту без объяснений, банк говорит что все нормально с их стороны карту удалила и снова загрузила, на следующий день не работает ни одна карта через приложение, а их 3, но карты уже без блока, в нескольких магазинах пыталась оплатить долго и упорно, переключая между картами, оплатить удалось только пластиком

Анна, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим этот вопрос.

неужели трудно сделать пинкод для оплаты в самом приложении, вместо того чтобы настраивать блокировку телефона.Отвечаю на ответ разработчиков.Я вашу фигню уже и так удалил.Не планируете делать удобно для людей, и не надо.Найдем чем заменить.

Алексей, благодарим за обратную связь. На данный момент у нас нет в планах добавить функцию индивидуальной блокировки Mir Pay.

Раньше через Google Pay оплата проходила моментально с первого раза через NFC, а с мир пей, почему-то первый раз ошибка, вторая попытка всегда успешная, и не только у меня такая проблема, поправьте баг пожалуйста.

Федор, не совсем понимаем, с какой ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться в ситуации!

🔥🤩

Александр, благодарим за пять звёзд 😊

регулярно после нескольких оплат требуется авторизация карты. В 1ю очередь у ВТБ.

Николай, спасибо за четыре звезды! Не совсем понимаем, с какими сложностями вы столкнулись. Можете позвонить нам по номеру 8 800-100-54-64 или написать на info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться!

1. послеустановкина новый телефон и входчерез VK нет всех привязанных карт и не возможно перезалогиниться даже после сноса приложения. 2. если ты открываешь приложение на нужной карте, которая не по умолчанию, но у тебя экран открыт на другом приложении-деньги списываются с карты по умолчанию. поддержка написала, что это корректное поведение

Екатерина, действительно для оплаты дополнительной картой приложение Mir Pay должно быть открыто и отображаться на экране смартфона. Mir Pay используется как кошелек на одном устройстве, к сожалению, нет технической возможности реализовать сохранение карт в Mir Pay.

приложение перестало работать после обновления 15 , 10 запускаешь приложение через секунды две сразу же вылетает из него не оплатить не чего не сделать

Фёдор, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать, когда приложение вылетает.