Оценки и отзывы

ни отпечатком ни кодом невозможно подтвердить платеж. просто перезапрашивает снова. приходится разблокировать телефон кодом

Андрей, если верно понимаем, приложение просит ввести пароль циклично, раз за разом. Чтобы разобраться в ситуации, нужны данные, которые не можем запросить тут. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

всё хорошо

Дмитрий, спасибо за пять звёзд. Мы рады, что вы высоко оценили работу Mir Pay!

возникает глюк, когда нажимаю "сделать основным платёжным приложением", не даёт сделать

Наталья, в настройках Android выберите «Подключение и общий доступ» → «Бесконтактные платежи» → «Всегда использовать приложение по умолчанию» → «Использовать работающее в данный момент приложение». Телефон должен быть разблокирован перед покупкой, приложение открыто, на экране под изображением карты должна отображаться надпись зелёным цветом «Для оплаты по умолчанию».

короче, ни с того ни с "сего" удалил все кюпривязанные карты и говорит мой телефон не безопасен. повторно добавить не могу. напрямую через Тинькофф оплачиваю. даже как то удобнее стало, но получает осталась

Евгений, нам жаль, что возникли сложности. Карты могут удалиться из Mir Pay в следующих случаях: вы отключили на устройстве разблокировку (возможно, оставили FaceID); приложение обнаружило нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления самого приложения); на устройстве настроен root-доступ. После удаления карты нужно добавлять повторно вручную.

Вобще не работает

Александр, пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Мы обязательно выясним, по какой причине не работает Mir Pay, и найдём решение!

Были проблемы с запуском приложения, служба поддержки помогла восстановить работу приложения.

Андрей, спасибо за высокую оценку приложения и внимание к нашей работе 🤗

После обновления приложение выдает сообщение: "Mir Pay не поддерживается на этом устройстве". Вы что сделали?!

Феликс, чтобы проконсультировать вас, нужны данные, которые не можем запросить тут. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

После смены телефона приложение перестало запускаться . Меняли и настройки часового пояса, отключали гугл сервисы - ничего не помогает. НИ VPN в телефоне нет

Александр, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать, когда приложение не запускается.

Здравствуйте. Ещё нет года пользования этой программой, но уже она нервишки потрепала. То вроде нормально, то опять требует расблокировки карты, то не читается карта. После обновления несколько раз включалась в работу, а сейчас опять тормоз. Вроде удобно, а пользоваться не можешь. Что делать?

Надежда, нам нужно задать несколько уточняющих вопросов, чтобы разобраться в произошедшем. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Все,уважаемые разработчики,помогло удаление и переустановка,все хорошо,обновление без глюков,спасибо,ребята!!!!! Вы лучшие!!!

Мы подскажем как решить ситуацию с ошибкой "Mir Pay не поддерживается на этом устройстве". Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

просто в нужный момент перестало отвечать, не стоит беспокоится просто удалить программу установить заново добавить все карты и знать что программа ненадёжная и в любой момент откажет перед кассой продолжаем таскать пластик. вчера 07.08.24 снова произошел сбой приложения!!! позвонил и написал на почту, по телефону просто сбросили все прикреплённые карты все равно что переустановить приложение, сказали больше никак исправить нельзя. я не против обновлений но зачем ломать то что работало раньше.

Николай, нам нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе обязательно во всём разберёмся!

Как вы достали со своими "Проверками безопасности"! Ваш телефон не поддерживается... Может мне выбросить свой телефон, раз он такой неполноценный? Не? Все работало, и вдруг..! Вообще, у кого есть настоящий рут, давно нашли способ обойти все ваши проверки!!!P.S. Желаю чтобы каждому из вас вечером муж/жена сообщил(а) что вам отказано. Потому, что вы не прошли проверку безопасности..по неизвестной причине!

Максим, чтобы проконсультировать вас, нужны данные, которые не можем запросить тут. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

В прошлых обновлениях сохранялись дизайны карт(визуально удобно), теперь стандатный белый фон с синими и зелёными полосками.

Роман, если скорость интернет-соединения низкая, устройство не успевает моментально загрузить изображения карт, поэтому они отображаются одинаковыми.

Прошу разработчиков сделать обработку данных при запуске еще дольше, чтобы люди на кассе на меня смотрели, как на идиота

Mir Pay может открываться медленнее, если на смартфоне есть: клонированные приложения, приложения, установленные из ненадежных источников, приложения удаленного доступа, VPN, блокаторы рекламы, антивирусы или настроено второе пространство. Также на время загрузки могут влиять лаунчеры — нестандартные обои и шрифт, изменяющие интерфейс смартфона.

вообще последние несколько дней не могу ничего оплатить, терминал ругается на карту, а приложение пишет, что данный терминал не поддерживается. хотя до этого в этих же магазинах спокойно оплачивал UPD: переустановил приложение и все заработало. служба поддержки - молодцы, быстро ответили

Руслан, спасибо за подробный отзыв и внимание к нашей работе 😊 Мы рады, что вопрос решен.