Оценки и отзывы

Как всегда ничего не работает.

Руслан, нам жаль, что у вас возникли сложности. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, по каким причинам Mir Pay не работает, и дадим рекомендации!

Сегодня не смог оплатить покупку. Требовалось подтверждение, хотя в настройках эта функция отключена. Пришлось оплатить по куар коду, потерял 100 р кешбека

Олег, причины для запроса пароля зависят от включённой или выключенной функции «Запрос подтверждения при оплате» в Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

Не могу значок вывести на экран.

Татьяна, нужно выполнить несколько действий в смартфоне, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на адрес info@nspk.ru. Поможем разобраться.

Приложение выдаёт сбой и закрывается. Оплатить не даёт.

Алла, нам жаль, что вы столкнулись с трудностями, чтобы помочь вам восстановить работу приложения Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на адрес info@nspk.ru.

Перестало, после обновления, работать без запуска. Раньше достаточно было разблокировать телефон и приложить его к терминалу. А теперь не реагирует. Пишет разблокируйте экран. А ещё, отказалось работать прямо на кассе. Затребовали обновление. Ну за это естественно сразу единица.

Дмитрий, если в приложении Mir Pay отображается окно с принудительным обновлением, вы можете приложить телефон к терминалу, и оплата пройдет с карты, которая установлена основной. Для работы в фоне вы уже проверили в настройках телефона, включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне». Если Mir Pay является основным и разрешения даны, то позвоните нам по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

После обновления на OnePlus 10r до андроид 15, перестал работать NFC

Алексей, чтобы дать подходящие рекомендации, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться в произошедшем!

работает с перебоями не на всех терминалах

Степан, благодарим за высокую оценку! Чтобы дать подходящие рекомендации, нам нужно понимать, с какими именно ошибками вы столкнулись. Можете позвонить по номеру 8 800-100-54-64 или написать на info@nspk.ru. Будем рады помочь!

Не смогла добавить карту в приложение, выдавало ошибку. Решила обновить. При обновлении слетели все ранее добавленные карты. И почему-то при установке была надпись о ненадёжности автора приложения и о том, что в нём могут быть вирусы. Это как возможно на RuStore? Мы же вам данные своих карт доверяем.

Будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Разочаровало приложение. Было все нормально, работало. Потом сказало: ой, все! Безопасность ваша устала, и карты мы удаляем. Нормально так! Стоишь в магазине и перед кассой тебе приложение так заявляет! Пипец! Это просто днище для разрабов! Надеюсь исправятся!

Александр, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Карты могут удалиться из Mir Pay в следующих случаях: вы отключили на устройстве разблокировку (возможно, оставили FaceID); приложение обнаружило нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления самого приложения); на устройстве настроен root-доступ. После удаления карты нужно добавлять повторно вручную.

Ребят, начните делать версию для часов, этого очень не хватает. Вы же как-то для смартфона сделали

Илья, благодарим за проявленный интерес! Сейчас основная задача Mir Pay — обеспечить работу сервиса в телефонах. Разработки под смарт-часы в ближайших планах нет.

Сначала перестало оплачивать, в приложении писало что-то вроде "карта недоступна" Удалил и ввел новую Ничего не получилось Далее обновил приложение и пытался добавить карту В списке карт было пусто, а при добавлении пишет "карта уже добавлена" Далее удалил и установил заново приложение. Теперь пишет "ошибка входа"

Вячеслав, нужен точный текст ошибки, чтобы мы смогли дать подходящие рекомендации. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Решим сложности со входом в Mir Pay!

После последнего обновления программа вообще перестала грузиться, сразу выкидывает

Дмитрий, выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → пункт «Очистить данные приложения». После очистки данных все ранее добавленные в Mir Pay карты будут удалены. Затем повторите попытку входа в Mir Pay. Если ошибка сохраняется, то, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Карта пластиковая работает, а через приложение карта ЕКП не ворспринимается терминалом.

Рекомендуем обратиться в поддержку банка, выпустившего карту, и в поддержку перевозчика (в частности, уточнить, не внесена ли карта в стоп-лист и поддерживают ли их терминалы оплату Mir Pay). На стороне приложения Mir Pay ограничения на оплату не устанавливаются.

Никогда не работает, все что я вижу это "данный терминал не поддерживает МИР pay", причем н а всех терминалах

Альберт, нам жаль, что у вас возникли сложности. Пожалуйста, позвоните по номеру 8-800-100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему не проходит оплата, и дадим рекомендации.

Что с приложением, 2 раза мимо, один получилось, делайте уже что нибудь

Дмитрий, нам жаль что столкнулись со сбоями в работе Mir Pay. Из отзыва не до конца понятно, с какими именно трудностями вы сталкиваетесь при оплате, пожалуйста, обратитесь к нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.