Оценки и отзывы

Терминалы сбербанка не работают через мирпэй с картами ВТБ.Проверено га протяжении 2ух месяцев. Только с пластиковыми картами.

Евгений, сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Это может быть связано со слабым или нестабильным сигналом NFC. Пожалуйста, включите/выключите NFC → в настройках телефона выберите «Подключение и общий доступ» → «Восстановление функции NFC» → в Mir Pay зайдите в раздел «Карты» → «Добавить карту» → «Сканировать с помощью NFC» и приложите карту к задней панели телефона. Если NFC-модуль работает, то телефон среагирует. Отключите VPN (если есть). Затем повторите попытку оплаты.

Здравствуйте, добавьте пожалуйста в приложение баланс карт в списке. Если нет, то я и через банковское приложение смогу оплатить. Зачем вы нужны?

Сергей, благодарим за внимание. Mir Pay это мобильное приложение для удобной оплаты картами «Мир» при помощи вашего телефона. У Платёжной системы «Мир» нет доступа к банковским счетам пользователей, поэтому баланс карты доступен только в приложении вашего банка.

подскажите, карту для оплаты услуг транспорта в мир пэй заблокировали, самой картой расплатиться могу в иранспорте. приложение переустановила, добавила снова карту, включила интернет без вайфай, включила NFC и все равно именно в приложении карта в блоке при оплате в транспорте. Кэш и полное очищение данных тоде сделано.

Юлия, если карта попала в стоп-лист, то для решения вопроса рекомендуем обратиться в поддержку транспортной организации вашего города. Если вы столкнулись с другой ситуацией при оплате в транспорте, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем разобраться.

глючит постоянно, подношу к терминалу, он требует разблокировать телефон, хотя тел разблочен давно уже. че нельзя как самсунг пэй сделать? Почему до сих не научились

Евгений, пароль требуется, если телефон не был предварительно заблокирован, либо система Android считает, что давно не было активных пользовательских действий и требуется обязательная аутентификация. Если ситуация носит систематический характер, рекомендуем очистить кэш приложения и перезагрузить устройство.

спасибо за бесконтактную систему!

Дмитрий, приятно, что вы высоко оценили наше приложение!

почему на самсунге не работает

Владимир, нужно больше данных, чтобы помочь вам. Поэтому, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

не работает. добавляю любую карту, возникает внутренняя ошибка, в коментариях много таких отзывов

Тимофей, хотим вам помочь, но не хватает данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим вопрос.

приложение стало работать хорошо,радует что вернули голосовые уведомления.Для полноценной работы понадобилось включить все разрешения для этого приложения.телефон Poco x5 pro.

Сергей, спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробности нашему контактному центру по бесплатному номеру 8 800 100 54 64 или направьте описание со скриншотами нам на info@nspk.ru.

При оплате с заблокированным экраном на экране блокировки не появляется никакой информации об успешной оплате. При плохом качестве интернета невозможно выбрать другую карту для оплаты, приложение в этот момент пытается что-то обновить и пока этот процесс не закончится, выбор карты недоступен.

Евгений, при оплате нужно убедиться, что нет проблем с подключением к интернету, так как доставка уведомлений происходит через интернет. Также советуем перезагрузить смартфон и подождать 5 минут. Для решения вопроса с выбором карты, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

До обновления всё было норм и банк соглашался добавить все карты. А после того как вы обновили своё приложение вдруг резко пошли отказы. Значит ошибка ваша. Где-то вы там напортачили, исправляйте.

Эльвира, ошибка возникает из-за того, что банк-эмитент отвечает отказом на запрос токенизации карты. Ситуация не зависит от Mir Pay и может возникать по разным причинам, например: Советуем обратиться в банк с просьбой проверить статус карты, токены авторизации для карты и подключены ли к вашему номеру телефона СМС-сервис и технология MirAccept.

Может взять и просто отключить все карты.. При оплате на кассе, не реагирует, либо выдаёт ошибку, где-то с 3-4 раза оплата проходит. Обратная связь только по электронной почте. Сырой редкостный отстой.

Данила, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

Почему нельзя все хорошее взять с других приложений, как например с самсунг пэй? Не надо лишний раз разблокировать телефон. дисконтные карты - все находится в одном месте. В общем не для удобства сделано....а получаться...

Если Mir Pay назначено основным платёжным приложением, то для оплаты достаточно включить экран без разблокировки и поднести смартфон к терминалу. При этом должны быть включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Работа в фоне». Также ведутся работы над возможностью добавления скидочных карт в Mir Pay.

после нажатия кнопки оплатить выскакивает окошко "мир пэй остановлено". очистка Кеша, очистка данных, полное удаление, установка. проверка антивирусом. ни одно из вариантов не помогло. приложение к использованию не годно.

Михаил, для решения этого вопроса нужно совершить несколько действий в настройках смартфона. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам.

не сохраняеться карта

Геннадий, из отзыва не до конца понятно, что именно пошло не так. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно найдём решение.

скачал и два дня не могу зайти! пишит внутренняя ошибка

Пожалуйста, выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные» → повторите попытку входа в Mir Pay. Если это не поможет, то зайдите в настройки даты и времени → «Использовать время сети». Если эта настройка уже включена, то отключите её и включите заново → перезагрузите смартфон и повторите попытку входа в Mir Pay.