Оценки и отзывы

Больше года приложение работало отлично, всегда и везде расплачивались, при чем разными картами. примерно 1-2 неделю назад начались проблемы при оплате просит разблокировать экран, при разблокеровке вновь просит разблокироыать и получается, что оплатить не возможно. удалила приложение, загрузила вновь и оно просто вылетает при оплате.

Анастасия, при цикличном запросе пароля обновите Mir Pay до версии 1.45.6.350, перезагрузите телефон и повторите оплату. Если ошибка сохранится, то удалите все карты из Mir Pay и само приложение; отключите разблокировку экрана и установите её повторно; перезагрузите телефон, скачайте Mir Pay и добавьте карты. После этого повторите оплату. Пожалуйста, напишите на нашу почту info@nspk.ru или позвоните по номеру 88001005464. Разберёмся, почему вылетает приложение.

параша полнейшая, через несколько использываний запрашивает пароль телефона, а при вводе снова заново и не оплачивает,! в последнее время даже карту добавить туже самую не могу

Артём, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Причины для запроса пароля зависят от включённой или выключенной функции «Запрос подтверждения при оплате» в Mir Pay. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

На Pixel 7 Pro всё работает отлично. Пользуюсь давно, никаких нареканий или проблем ни разу не было.

Александр, приятно, что вы выбираете именно наше приложение для оплаты.

здравствуйте. ничего не работает. все карты не доступны

Из отзыва не до конца понятно, что именно не так с картами. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберемся.

Всё работает,как часы.

Кирилл, из отзыва не до конца понятно, с какой именно ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Что за бред, хочу обновить, пишет что приложение с таким названием уже существует. Выходит старую версию должен удалить. И потом по новой танцы с бубном, добавление карт и т.д. Нет уж спасибо!

Антон, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться с обновлением.

Приложение весьма удобно в использовании,благодарю разработчиков за освобождение от пластика в кармане😉✌️

Роман, благодарим за обратную связь и высокую оценку. Ваше мнение важно для нас!

Почему не работает звук в приложении?

Виталий, пожалуйста, обновите приложение Mir Pay до актуальной версии 1.45.6.350 и проверьте следующие настройки: в Диспетчере приложений включите для Mir Pay функцию «Отображать всплывающие окна, когда запущено в фоновом режиме» и разрешите приложению звуковые уведомления. После этого проверьте в самом приложении в разделе Аудио, включён ли какой-либо звуковой пакет. Ещё проверьте системные настройки ОС уровня громкости для мультимедиа. 

Ну, оно работает. Это уже замечательно, да, бывают разного рода казусы, типо непроходящей в автобусе оплаты по 15 раз, но в целом пользоваться можно.

Денис, спасибо, что нашли время для оценки Mir Pay! Хотим вам помочь со сложностями при оплате в транспорте, но не хватает данных. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно разберемся.

Очень не удобно что требует пароль на блокировку экрана смартфона. Жду когда будет возможность поставить пароль в приложении а с экрана блокировки пароль убрать. Не на всех кассах с Первого раза проходит оплата.

Дмитрий, сейчас у нас нет в планах добавить функцию индивидуальной блокировки для Mir Pay, безопасность приложения обеспечивается наличием блокировки самого телефона. Для решения сложностей с оплатой, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно разберемся.

работает

Сергей, спасибо за оценку! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам звуковые пакеты временно исключены из приложения. Мы работаем над тем, чтобы восстановить эту настройку. К сожалению, назвать сроки не можем.

Дважды приложение показало: "-109 рублей. Оплата прошла успешно." Но оплата реально не прошла. Пришлось доставать карту.

Александр, нам нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Рады будем помочь разобраться в ситуации с оплатой.

Отличное приложение!

Андрей, благодарим за высокую оценку сервиса. Нам важно ваше мнение!

Вот уж как год "использования": устанавливаешь, работает неделю и всё. Переустанавливаешь и тоже самое. НЕ РАБОТАЕТ❗❗❗

Максим, ошибка может указывать на расхождение фактического времени и времени в телефоне. Рекомендуем в настройках даты/времени выбрать настройку «Использовать время сети» → в списке установленных приложений найти Mir Pay → выбрать пункт «Очистить все данные приложения» → повторить вход в приложение.

Периодически пропадает работа оплаты NFC, возобновляется только после вновь установки приложения. И это так постоянно происходит, что на предыдущем, что на новом, ничего не изменилось.

Сергей, нам нужно больше данных, чтобы помочь вам в этой ситуации. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать в ситуации с нестабильной работой NFC.