Оценки и отзывы

Не работает. Пишет произошла внутренняя ошибка. Телефон поддерживает NFC

Владимир, чтобы дать подходящие рекомендации, нужно задать несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону 8 800 100-54-64 или почте info@nspk.ru.

После обновления андроида(предположительно), перестала работать оплата. Переустановил приложение поработало пару дней и опять отвалилось. Нет желания переустанавливать каждый день и добавлять карты. Чините. Здесь уже много подобных жалоб

Если доступно обновление Mir Pay, обновите, пожалуйста, приложение и повторите попытку оплаты. Если сложности с оплатой сохранятся, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или почте info@nspk.ru, чтобы мы смогли дать дополнительные рекомендации.

Не работает, не могу зайти, чтобы привязать карту. Пишет, то внутренняя ошибка, то ошибка с клиентскими данными. Что делать? Все что вы мне посоветовали, я уже сделала, эффекта ноль! Со еще одной попытки получилось. Добавляю звёзд.

Елена, спасибо за обратную связь. Рады, что наши рекомендации помогли!

Кака

Разобрался, извините!!!

Артём, спасибо за обратную связь! Рады, что помогли разобраться с оплатой без подключения к интернету 😊

Нет звука когда оплатила. Не понять оплачено или нет. Смс приходит позже, когда уже от кассы отхожу. При оплате звука нет. Стою и жду оплатила или нет Настройки все проверила😏

Ольга, пожалуйста, убедитесь, что подключение к интернету стабильное, так как доставка уведомлений происходит через интернет. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или почте info@nspk.ru, чтобы мы смогли дать дополнительные рекомендации по настройке звука уведомлений.

После обновления не работает, от слова совсем! Приложение не запускается! Дополнение: Пришлось удалить приложение и заново установить! Приложение запустилось, но придется настраивать все карты заново. Оценка остается - 1 звезда!

Дмитрий, после переустановки Mir Pay все ранее добавленные карты всегда удаляются, это обеспечивает безопасность платёжных данных. Если в дальнейшем у вас возникнут сложности с приложением, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом: по номеру телефона 8 800-100-54-64 или почте info@nspk.ru. Мы всегда рады помочь и дать рекомендации.

Сделайте на главном экране выбор карт основным действием, размер карты , как при оплате , когда карта на весь экран показана т.к. тянуться вверх экрана для выбора карты не удобно, а история платежей на весь экран на особо нужна , ее можно внизу и свергнутой держать и при необходимости развернуть.

Владимир, спасибо за обратную связь! Подумаем над реализацией ваших предложений.

После всех манипуляций, предложенных поддержкой в отзывах, заработало приложение. Посмотрим, начнутся ли опять вылеты, сбросы карт и подобное.

Леонид, спасибо за 4 звезды! Рады, что рекомендации помогли 😊

банально не могу зайти в приложение "произошла внутренняя ошибка" и все. ни объяснений, ни способов решения проблемы, отвратительно

Выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» → «Очистить данные» → повторите попытку входа. Если ошибка сохраняется, зайдите в настройки даты и времени → «Использовать время сети». Если эта настройка уже включена, то отключите её и включите заново → перезагрузите смартфон → повторите попытку входа в Mir Pay.

Пытаюсь поставить на новый телефон и не удаётся запустить Пишет про внутреннюю ошибку😡

Евгений, пожалуйста, выберите в списке установленных приложений Mir Pay → «Хранилище» или «Данные» → «Очистить данные» → повторите попытку входа в Mir Pay. Если это не поможет, то свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Всё хорошо, но почему а автобусе чек об оплате приходит с такой огромной задержкой около получаса. И что показать контроллерам? Оплата нигде не отображается.

Павел, эта ситуация не зависит от Mir Pay. Оплата проезда на общественном транспорте обычно списывается с карты не сразу, а в течение дня — это называется отложенной авторизацией.

Работает👍

Спасибо за пять звёзд!

Ну... работает! А разве есть выбор? Развивайтесь быстрее, запаздывание со стабильностью, а так нормально!

Татьяна, спасибо за пять звёзд. Примем во внимание ваше пожелание!

С каждым обновлением приложение всё хуже и хуже... Через раз на кассе не работает... Пора от вас бежать...

Сожалеем, что у вас возникло такое мнение. Пожалуйста, позвоните по номеру 8 800 100-54-64 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему не работает оплата на кассе, и найдём решение.