Оценки и отзывы

Да вроде пока без особых нареканий,но бывает подтормаживает.

Александр, мы признательны за то, что Вы нашли время, чтобы оценить наше приложение и написать отзыв.

Приложение очень крутое работает как надо. Но 15 декабря при включении доходило только до начальной заставки (там, где зелёная и белая полосы пополам экрана) и выключалось. Ну и до сего дня. В итоге сегодня, 22 декабря, я удалил его, установил заново и всё заработало. Пришлось карту заново добавлять, но это мелочи.

Дмитрий, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы нашему контактному центру по телефону 8 800 100 54 64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам разобраться в ситуации!

Почему нет данных о платежах,пишет ,транзакции не проводились????

Александр, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

После последнего обновления оплачивать проезд стало дольше по времени. Очень не удобно.

Игорь, Mir Pay может открываться медленнее, если на смартфоне есть: клонированные приложения, приложения, установленные из ненадежных источников, приложения удаленного доступа, VPN, блокаторы рекламы, антивирусы или настроено второе пространство. На время загрузки могут влиять лаунчеры — нестандартные обои и шрифт, изменяющие интерфейс смартфона.

Здравствуйте. Почему постоянно пропадает карта? Приложение отличное, но карта пропадает

Рафис, при снятии блокировки все платёжные данные в телефоне удаляются в целях безопасности. Не рекомендуем снимать блокировку, если в Mir Pay добавлялись карты.

Невозможно войти в приложение, каждый раз какая-то внутренняя ошибка. Переустановка приложения не помогает. Благодаря техподдержке на горячей линии проблема решилась за 15 минут. Спасибо

Ольга, спасибо, что нашли время для оценки платежного сервиса Mir Pay. Нам важно Ваше мнение!

Перестало работать приложение, просит разблокировать телефон

Марина, расскажите, пожалуйста, подробности ситуации нашему контактному центру по телефону 8 800 100 54 64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

До 12:00 по МСК 19.12.2023 г. приложение работало. Сейчас пишет, что устройство не соответствует стандартам безопасности. В чём дело? 21.12.2023 г.Товарищи разработчики, прошло три дня, от вас никакой реакции.

Иван, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Несколько раз обращался по поводу несработки безконтактной оплаты,но так ничего не изменилось.

Анатолий, примите извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня работы компании.

Больше трёх транзакций не загружает. Рекомендации не сворачиваются. После одного запуска приложение не работает - запускаешь, оно только бесконечно крутит, оплата не проходит. Вот в прошлой версии такой же косяк исправили и вот опять. И что вы рекламируете в телевизере? Кто на эту рекламу должен повестись? Кретин? Нашли на что бабло премиумов спустить - на откровенную лажу. Лучше создавайте лучшие условия для всех. Шаблонные отписки весьма радуют. Спасибо за этот ответ.

Если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru или позвоните по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы будем рады Вам помочь.

Почему нельзя подключить детскую карту код просто не приходит 🤷

На экране ввода кода присутствует маскированный номер телефона, на который было отправлено СМС. Убедитесь, пожалуйста, что номер указан верно. Рекомендуем уточнить в банке, подключен ли СМС-сервис, технология MirAccept. А также не проводятся ли на стороне банка или сотового оператора технические работы и не установлены какие-либо иные ограничения.

S23+, андроид 14. Не работает. , 2023.12.20. Так и не работает...

Антон, спасибо за информацию. Мы уже работаем над исправлением.

Отличное приложение. Лично я ни разу не сталкивался с проблемами при оплате. Спасибо!

Благодарим Вас за проявленный интерес к приложению. Мы рады, что Вы оценили работу сервиса Mir Pay.

Голосовое сопровождение оплаты очень удобное, понравилось! Сбои в оплате прекратились, работает как часы.

Валерий, большое спасибо за подробный отзыв и внимание к нашей работе. Мы стараемся для Вас!

Приложение работает исправно. На протяжении 4ех месяцев.

Арсен, нам очень жаль, что у Вас возникли трудности. Пожалуйста, отключите приложение Mir Pay в настройках устройства Android и откройте его повторно. Если ситуация сохранится, то зайдите в настройки Android в раздел «Приложения». Выберите Mir Pay, затем нажмите «Очистка данных приложения» или «Стереть все данные».