Оценки и отзывы

Почему нужно обновлять приложение для оплаты? Разве это нормально для платежного приложения? У меня постоянно ситуация что нужно оплатить телефоном, а я не могу из за обновления, приходится по 2 минуты стоять у кассы и испытывать стресс. Добавьте автонумную версию!

Руслан, если в приложении Mir Pay отображается окно с обязательным обновлением, но вам нужно оплатить покупку, вы можете приложить телефон к терминалу, и оплата пройдет с карты, которая установлена по умолчанию. После для корректной работы Mir Pay обновите приложение.

Ок

Виктор, благодарим за пять звезд!

Здравствуйте! Вот ваще не понятно почему после обновления нужно карты добавлять по новой??? Ржу) и не хочу пользоваться. Бесполезное приложение🤗

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Карты не должны удаляться при обновлении. Если они удалились, то это означает, что приложение Mir Pay обнаружило нарушение безопасности. В этом случае карты нужно добавлять заново.

Приложение не позволяет зарегистрировать более 15 карт, что за дурацкий лимит! Отключите ограничение по числу карт, или увеличьте лимит до маловероятных значений нормального пользователя (например 50 или 100 штук). В наше время иметь 15-20-30 карт (разные банки, кредитки/дебетовки и т.д.) - вполне обычная история.

Часто сбоит, выходит сообщение Оплата недоступна

Алексей, чтобы дать вам подходящие рекомендации, нужно задать несколько уточняющих вопросов, пожалуйста, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим сложности при оплате.

Приложение делали через пятую точку, без обновления нельзя оплатить, и обновления скачать не получается! Молодцы!

Матвей, похоже, ранее вы устанавливали Mir Pay из Google Play, поэтому обновить его в RuStore не получается. Советуем удалить приложение и установить его заново из RuStore. Если в приложении Mir Pay отображается окно с принудительным обновлением, но вам нужно оплатить покупку, вы можете приложить телефон к терминалу, и оплата пройдет с карты, которая установлена по умолчанию.

Постоянный гемор с обновлениями! Загружает, а потом снова пишет - обновить! Подставы в магазинах. Если не обновил, то и оплатить нельзя! Вчера весь день обновляла, пишет, не удалось обновить, без результата. Жесть! Грусть!

Алёна, обязательные обновления необходимы для стабильной работы приложения, в том числе для осуществления платежей с помощью Mir Pay. Если возникают сложности с обновлением, рекомендуем удалить приложение и установить его из RuStore.

Как узнать виртуальный номер карты?

Илья, благодарим за оценку! В Mir Pay номер токена указан в маскированном виде. В разделе «Карты» выберите интересующую банковскую карту. Над картой будет указан маскированный номер токена. Узнать полный номер токена можно в банке, выпустившим вашу карту.

При попытке обновить приложение ничего не происходит, но в строке состояния видно что что то скачивается, но прогресс не идёт. В итоге память закончилась, трафик закончился а ничего не обновилось

Егор, пожалуйста, попробуйте удалить приложение и установить его из RuStore заново. Если это не поможет, то свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Не запускается приложение, очистка кэша, сброс параметров, перестановка, не помогает, а также смена отпечатка пальцев и отключение блокировки телефона тоже ни на что не влияет

Александр, если вы установили Mir Pay из неофициальных источников, пожалуйста, удалите приложение и скачайте его снова из официальных маркетов или на сайте vamprivet.ru/mirpay/. Если установка была из официального источника, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы выясним причину проблемы с запуском и дадим рекомендации.

С каждым обновлением всё хуже и хуже. Неужели нельзя нормально наладить это??!!!

Сергей, будем признательны, если вы поделитесь подробной информацией о возникающих трудностях, обратившись к нам по телефону 800 100-54-64 или написав на info@nspk.ru.

Почему при регистрации карты код подтверждения приходит на номер 90-0 ?

Это связано с тем, что Сбербанк в целях безопасности скрывает номер телефона, на который отправлено СМС. При этом СМС отправляется на номер телефона, который вы указали. Если СМС не пришло, пожалуйста, запросите его повторно.

Когда-нибудь мы научимся писать ПО для оплаты с телефона в РФ, не сильно уступающее загнивающему западу, когда не будет зависания, вынуждая перезапускать телефон или искать и перезапускать процесс в системе. Когда не будет попыток многократного списания, как при проходе в МЦД с вываливанием в ошибку. Когда-нибудь...Но спасибо за то что хоть такое есть... (Samsung S20) Upd. Со временем от версии к версии ничего не меняется, все так же криво работает при проходе на электрички МЦД D1.

Степан, нужно задать вам несколько уточняющих вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем разобраться в произошедшем!

А что вы сделали с приложением, что теперь оплачивать ничего нереально. Оплата проходит через раз. Чтобы хоть как-то воспользоваться оплатой по NFC приходится ручками заходит в приложение и только потом прикладывать.

Кирилл, пожалуйста, убедитесь, что Mir Pay назначено основным платёжным приложением и в настройках Android включены разрешения «Запуск на заблокированном экране» и «Запуск и работа в фоне».

Начитался отзывов и не решался обновлять приложение, но когда уже нельзя было им пользоваться без обновления решил всё таки обновить. Всё работает как и раньше вообще никакой разницы, проблем не возникает, наверное зависит от модели телефона. У меня SAMSUNG A52

Вадим, благодарим за отзыв и высокую оценку Mir Pay!