Оценки и отзывы

Зачем приложение постоянно после оплаты перекидывает на сайт "е-плат" в браузере, зачем это нужно

Игорь, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншоты. Наши специалисты обязательно помогут разобраться в ситуации!

Ужасное приложение. При попытке оплаты у меня карту заблокировали. Пришлось звонить и восстанавливать доступ. Пустая трата времени и нервов.

Светлана, сожалеем, что произошла такая ситуация. Блокировка карты не может быть связана с добавлением счёта в приложение «СБПэй». Обратитесь, пожалуйста, с этим вопросом в банк, который выпустил Ваш счет.

Сделайте так, чтобы можно было через это приложение оплачивать кредитной картой МИР.

Банки самостоятельно определяют, какие счета могут использовать для оплаты через СБП их клиенты. Рекомендуем обратиться для уточнения информации в службу поддержки Вашего банка.

Абсолютно бесполезное приложение. При оплате через nfs выдаёт ошибку 362.

Александр, обратитесь, пожалуйста, в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Ваш вопрос будет решён в скором времени.

Убогий дизайн. Не работает вообще. 1 звезду жалко поставить но меньше тут нет.

Замир, для решения Вашего вопроса нам необходима полная информация о возникшей ситуации. Расскажите, пожалуйста, подробности проблемы нашему контактному центру по телефону 8 800 100 54 64 или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Вообще никак не работает. Ни QR-код, ни NFS. Ни с одной картой. Абсолютно бесполезное приложение🤷🏼‍♀️

Альбина, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь разобраться в произошедшем!

В списке банков нет Озон Банка

Илья, если в перечне банков в приложении «СБПэй» не нашли Ваш банк, то рекомендуем обратиться в службу клиентской поддержки Ozon Банка с вопросом о сроках подключения «СБПэй».

Приложение не работает совсем.

Сергей, будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ситуации на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты. Поможем восстановить работу приложения!

При оплате по NFC пишет "выберите другую карту", переключаю на QR - пишет "QR код не соответствует". Приложение абсолютно сырое.

Павел, если у Вас возникли трудности при использовании приложения «СБПэй», то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Наши специалисты помогут разобраться!

При открытии приложения пишет что устройство не поддерживается Redmi note 10pro, все остальные подобные программы работают без проблем

Алексей, рекомендуем переустановить приложение "СБПэй" и повторить вход.

Доброго! Не загружается, хотя до этого все отлично работало. Samsung s23 ulltra

Павел, рекомендуем удалить приложение и установить заново. Если ситуация сохранится, пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru.

Очень странное приложение, пытался оплатить в метро, выбрал карту, но ничего не произошло и оплатилось чндексей пей, который выбран по умолчанию, при этом каких-то до настроек нет для оплаты

Владимир, оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП, записанных в NFC-метку. Это наклейка, которая расположена в прикассовой зоне. Если ее нет, значит, выбранное предприятие не использует NFC-метки. Если есть, рекомендуем запустить «СБПэй» → раздел «Главная» → «Оплатить по NFC» → приложить телефон к NFC-метке → подтвердить оплату.

Надо переустанавливать приложение для добавления нового счета

Виталий, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru или позвоните по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы будем рады Вам помочь.

Не работающее говно.

Сергей, пожалуйста, напишите нам о возникших сложностях на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

До безобразия простое и скучное приложение. В целом правильное направление....

Андрей, спасибо за отзыв и высокую оценку! Обратная связь наших клиентов помогает нам стать лучше.