Оценки и отзывы

Дорогие разработчики добавьте Ozon банк

Михаил, спасибо за интерес, проявленный к приложению. Мы работаем над подключением новых банков. Подробную информацию о сроках подключения ООО «ОЗОН Банк» к «СБПэй» рекомендуем уточнить в его службе поддержки.

Был Постоянный сбой при запуске :( Sony Xperia 1 lll) после очистки кэша и удаления данных пользователя в приложении всё замечательно заработало.

Рады, что ситуация разрешилась. Спасибо за высокую оценку приложения!

На realme GT Master Edition никаких проблем, всегда всё работает работает! Отдельная благодарность за NFC 😉

Руслан, благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что Вам нравится наше приложение.

Почему бы не добавить вход по паролю, пин коду или биометрии??????

Такой функционал сейчас не предусмотрен. Мы передим Ваше пожелание техническим специалистам.

Невозможно изменить имя карты и ее картинку, настроек вообще минимум. Если есть несколько карт одного банка, то только по номерам ориентируемся, которые еще в добавок не совпадают с реальными номерами карт. Второе. Окно выбора карты для оплаты нужно делать внизу экрана, чтобы удобнее было перелистывать внизу, все смартфоны с большими экранами, а оно вверху

Дмитрий, благодарим за обратную связь! Жаль, что Вам не понравилось, передали коллегам Ваши комментарии.

Нажимаешь на банк, пишет сейчас перейдёте в банк, жмёшь ок, пишет сервис недоступен.

Антон, убедитесь, пожалуйста, что Вы используете последнюю версию мобильного приложения «СБПэй». Если она последняя и ситуация сохраняется, пожалуйста, напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Или обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный). Мы поможем разобраться в произошедшем.

Понравилось приложение. Просьба разработчиков добавить по желанию включения ПИН-кода в Приложение. Искала не нашла

Спасибо, что нашли время поделиться! Мы передадим Ваше пожелание коллегам, которые занимаются приложением.

Фигня полнейшая. Куда делся Сберпэй? Что за эксперименты над людьми? Не могу оплатить никак , по qr пишет неподходящий код, на nfc просто молчит. Сберовской терминал. Редми ноут 10 про.

Александр, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

К сожалению на моем Google Pixel 3a xl не работает. Пишет: ваше Устройство не поддерживается.... Странно, и что-то там с безопасностью. Никаких рут прав и взломов не устанавливал. Телефон в заводской прошивке. Приложение ставил и удалял и опять ставил. Не помогает. Какие еще варианты можно?

Алексей, ошибка связана с тем, что служба безопасности фиксирует root - доступ в смартфоне. В целях обеспечения защиты платежных данных клиента работа «СБПэй» на этих устройствах на сегодняшний день не предусмотрена. Рекомендуем отключить root-права в настройках устройства или использовать другое устройство (без root-прав) для совершения операций по оплате с использованием «СБПэй».

Не могу оплатить никак , по qr пишет неподходящий код, на nfc начинает загружаться Google pay. Зачем непонятно, в приложении есть разрешение на использование nfc. Вообщем не смог заплатить.

Александр, рекомендуем отсканировать QR-код камерой смартфона или с помощью специального приложения. Если откроется страница с доменом nspk.ru — QR-код зарегистрирован в СБП. Уточните, пожалуйста, у сотрудника магазина, активирован ли QR-код, и повторите попытку оплаты. Если другой домен — оплатите с помощью банковского приложения. Оплата с использованием NFC возможна только для QR-кодов/платёжных ссылок СБП. Если в NFC-метку закодирована иная информация, оплата не будет выполняться.

Приложение не является платёжной системой

Андрей, пожалуйста, расскажите, какие у Вас есть замечания? Давайте разберёмся. Напишите нам на info@nspk.ru и укажите в теме «В продолжение разговора в отзывах».

У меня не работает оплата. Пишет что телефон не соответствует Безопасности. В чём проблема?

Андрей, переустановите приложение «СБПэй», пожалуйста.

Добрый день. Приложение уже несколько дней не открывается. Пишет ошибка.

Екатерина, расскажите, пожалуйста подробнее о возникшей ошибке, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Скачивается хорошо. И всё. При подключении банка что в ручном режиме, что в автоматическом, пишет: " Произошла ошибка, попробуйте позже. " И так уже неделю.

Сергей, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Установилась без проблем. Не работает от слова совсем. QR не считывает. По NFC выдает ошибку

Евгений, пожалуйста, обратитесь в наш контактный центр по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам подсказать!