Оценки и отзывы

Уже во второй раз в разных магазинах не могу оплатить по куар через сбпей Пишет " Операция отклонена банком". Сумма не большая, деньги есть, карта в сбпей привязана. Обн обновление установила. В чем проблема?? Ранее все работало.

Наталья, отказ в совершении операции мы получили от вашего банка, поэтому рекомендуем обратиться в банк, чтобы выяснить причину отказа.

Постоянно пропадают привязанные счета. Толи после каждого обновления, толи просто так, не понятно.

Счета могут удалиться из СБПэй при отключении на устройстве разблокировки экрана (возможно, оставили FaceID), настройке root-доступа или если приложение «СБПэй» обнаружило нарушение безопасности (возможно, из-за изменений в системных настройках или обновления самого приложения). Также причиной могло стать подключение к незащищённой беспроводной сети.

Все отлично

Благодарим за высокую оценку нашего приложения 🤗

На многих кассах пишет ошибку. Перепривязывал карту - бесполезно! Приходится заходить в Сбербанконлайн, чтобы заплатить

Андрей, не совсем понимаем, какая ошибка возникла во время оплаты. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь разобраться!

Samsung S22 сбербанк не добавляется.

Дмитрий, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Поможем вам добавить счёт в СБПэй.

25 числа написало что надо обновить приложение. после обновления говорит что надо заново добавить карту, а потом при добавлении пишет что надо выбрать другую т.к эта уже есть. в итоге просто выкатили в прод кривой релиз. ну классно

Вячеслав, оплата с помощью СБПэй происходит с банковского счёта без участия карт. Из отзыва не совсем понятно, с какой ошибкой вы столкнулись. Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Поможем решить сложности!

Не работает. Абсолютно ни с какими терминалами реагировать не хочет. Использую другое приложение, всё хорошо, ваше даже не реагирует

Данила, оплачивать с помощью СБПэй можно по NFC или QR-коду СБП. Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Подробно объясним, как совершить оплату.

Хорошее приложение, но, почему-то не на всех устройствах в магазине считывает QR и nfc

Ольга, спасибо за оценку! Пожалуйста, позвоните по номеру 88001005464 или напишите на нашу почту info@nspk.ru. Выясним, почему СБПэй не всегда считывает QR-код и NFC-метку, и найдём решение.

Коллеги, у вас прекрасное приложение, но есть один досадный косяк, который пропустили ваши аналитики. Сценарий - магазин даёт QR на оплату, запускаем приложение, оно спрашивает - обновить? Ну конечно нет, у меня QR сгорает, однозначно платить, затем обновить. Помним, что приложение надо обновить, выкидываем его из памяти и запускаем снова - всё, оно не предлагает обновление. Звезду поставил для привлечения внимания, так то всё хорошо.

Артем, обновления нужны только в некоторых случаях. Они могут быть связаны с безопасностью или обновлением систем, необходимых для оплаты. Мы стараемся сделать приложение СБПэй лучше!

NFC не работает , очень жаль

Станислав, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться со сложностями при оплате.

Включается гораздо быстрее банковских приложений, что важно на кассе. Кроме быстрой оплаты мне ничего больше не надо, поэтому чистые 5⭐

Юлия, приятно что выбираете наше приложение СБПэй, спасибо за пять звезд!

Не на всех кассах срабатывает программа, как правило сбой происходит из-за того что не сканирует QR код

очень сильно тормозит а это не удобно когда ты стоишь и ждешь на кассе когда же он прочитает.

Алексей, будем рады более развернутой обратной связи. Для этого, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

Везде куар код работает кроме сбера. Там постоянно пишет не корректный код

Оплата покупки билетов на электропоезд иногда превращается в банальное воровство денежных средств.

Михаил, в случае некорректного списания советуем обратиться в ТСП с просьбой сделать запрос на возврат денежных средств. Если ТСП отказывает в помощи, то рекомендуем обратиться в банк, выпустивший ваш счёт, с просьбой оспорить операцию и вернуть средства.