Оценки и отзывы

Периодически приходит уведомление об удалении всех счетов и внесение их повторно. Надоело, что за ерунда?

Елена, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Подскажем, что делать, когда из приложения «СБПэй» удаляются счета.

не смог подключить,к приложению кредитную карту ВТБ

Вадим, в приложение "СБПэй" добавляется не карта, а банковский счёт. Если ошибка возникла при добавление счёта кредитной карты, то рекомендуем уточнить причины ошибки в банке. Они самостоятельно определяют, какие счета их клиенты могут использовать для оплаты через СБП.

я в гневе от этого приложения! жутко неудобно! В самый неподходящий момент, момент оплаты, приложение начало обновляться и запрашивать уже привязанный до этого банк.. В итоге начались танцы с бубнами.. и слава Богу у супруги была карточка. В итоге очередь на заправке за моей машиной, недовольные взгляды других водителей и испорченное настроение!!! было бы неплохо, если бы разработчики добавили функцию немедленного запроса на необходимость получения привязок, сразу после получения обновления

Марат, будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

постоянные ошибки при открытии банковских приложений, ошибки платежей и привязки счетов, постоянно отзывает права доступа под предлогом "ваше устройство не соответствует критериям безопасности". сношу кусок говна. p.s. ROOT прав на телефоне не было и не будет, загрузчик с завода заблокирован. не надо оправдывать свою криворукость "тупостью" пользователя.

Дмитрий, нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем ожидать обновлённую версию приложения или использовать другое устройство для совершения операций с использованием «СБПэй».

11.04.24 все карты слетели. Вернул их обратно в приложение, а вот ГПБ никак не получается. Службы банка и СБПэй друг на друга перекидывают. Основная карта это Газпром. Получается толку от приложения нет.

Виталий, в "СБПэй" привязывается счёт, а не карта. Счета могут удалиться, если вы отключили блокировку экрана на телефоне. Если этого не делали, рекомендуем обратиться в ваш банк с просьбой проверить, какие действия он совершал со счётом. Для решения сложностей с добавлением счёта, пожалуйста, позвоните по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru.

приложение отличное 👍

Анна, приятно, что вы выбираете именно наше приложение для оплаты.

телефон самс 23ультра. 10.04.24 перестал оплачивать через приложение по nfc при этом по qrкоду все проходит. просто нет никакой реакции. Мир пэй при этом по nfc оплачивает. видимо что то накрутили при обновлении?

Алексей, повторите, пожалуйста, оплату: запустите приложение, перейдите в раздел «Главная», нажмите «Оплатить по NFC»; приложите телефон к NFC-метке, дождитесь исполнения платежа и подтверждения оплаты. Если у вас стоит ограничение на сумму оплаты и ваша покупка превышает эту сумму, потребуется ввести код блокировки телефона. Если ошибка повторится, это значит, что в NFC-метку закодирована иная информация, не предназначенная для оплаты с использованием СБП.

У меня привязано два банка, но СБПэй постоянно совершает операции с карты Тинькофф. Я даже Сбербанк основным способом платежа сделал, а он опять с Тинькофф снимает и постоянно сталкиваюсь с фразой "Недостаточно средств на карте". Конечно не достаточно, на то я и пытаюсь через сбербанк заплатить...

Илья, при использовании СБПэй карта не нужна, так как списание денежных средств происходит с банковского счёта, а не с карты. Нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Будем рады помочь.

Почему нету сберкидс? Господи

Для использования СБПэй наличие карты необязательно, так как списание денежных средств происходит с банковского счёта, а не с карты. Вы можете добавить номер банковского счёта в Сбербанке и совершать оплату при помощи СБПэй.

перестало работать. телефон обычный, без рут прав или подобного. не знаю что вы там определяете, но определяете это криво. все другие банковские приложения работают отлично

Олег, простите за неудобства. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Обязательно поможем вам разобраться.

загружается шустрее Мир пэя. но не везде есть код или метка. будет ли реализована возможность оплаты по терминалу?

Приложение «СБПэй» работает по технологии, которая отличается от других платёжных сервисов. Оплачивать с помощью приложения СБПэй по NFC можно только по NFC-метке, а не терминалу.

не всегда получается

Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. К сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать.

Требуется блокировка экрана! Не подходит для меня.

Сергей, блокировка экрана является необходимой мерой защиты. Без неё приложение работать не будет.

Спасибо

Спасибо вам за пять звезд!

А озон банк где?

Вячеслав, спасибо за высокую оценку! "Озон" банк еще не подключен к сервису "СБПэй". Подробную информацию о сроках присоединения рекомендуем уточнить в службе поддержки банка.