Оценки и отзывы

Спасибо за разъяснения, не прочитал, видимо, всё полностью

Владимир, всегда рады подсказать. Спасибо за пять звезд!

Никак не работает,, может что то с руками?!

Юрий, к сожалению, нам не хватает информации, чтобы детально вас проконсультировать. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе разберёмся.

Приложение выбирает карту для оплаты через NFC на своё усмотрение, независимо от того, какая карта выбрана на главном экране. Установка нужной карты для оплаты по умолчанию ничего не меняет. Приложение всё равно пытается списать деньги с другой карты. Выбирает ту, которая была первой добавлена в приложение. Приходится оплачивать по QR--коду, теряя при этом кэшбэк. Очень неудобно!

Андрей, «СБПэй» не требует привязки банковских карт, так как все платежи выполняются с банковского счета. Рекомендуем убедиться, что вы корректно совершали оплату. Для этого нужно запустить «СБПэй» → нажать «Оплатить по NFC» → поднести смартфон к NFC-метке (наклейка с изображением радиоволн у касс). Или разблокировать телефон → поднести к NFC-метке → перейти в «СБПэй».

Не все коды считывает, и есть огромный минус когда стоишь на кассе в магазине и тебе нужно расчитаться, открываешь приложение, а оно просит обновление и пока ты его не обновишь не расчитаться.

Владимир, ситуация с QR-кодом может возникать, если он зарегистрирован в другой платёжной системе (не в СБП) или сотрудник магазина не активировал его перед оплатой. Для решения вопроса с оплатой и обновлением нам нужны данные, которые не можем запросить тут. Подскажем, что делать в этой ситуации.

Опять - 25! Гугл пэй, Газпромбанк, Тиньков и некоторые другие банки по этому поводу выеживалсь, но в итоге смирились и приняли сторону клиента, теперь эти выкаблучиваются! У меня телефон с разблокипранеым загрузчиком, Рута нет и никогда не было, но для данного приложения мой телефон стал небезопасным, как итог удаление привязанных счетов и невозможность войти в приложение. Ну и попутного ветра вам, в известном направлении! ПС (после ответа поддержки) переустановка приложения не помогает

Владимир, рекомендуем переустановить приложение «СБПэй» из RuStore.

Чёт перестала работать оплата по NFC карта Сбера мир

Рекомендуем убедиться, что вы корректно совершали оплату. Для этого нужно запустить «СБПэй» → нажать «Оплатить по NFC» → поднести смартфон к NFC-метке (наклейка с изображением радиоволн у касс). Или разблокировать телефон → поднести к NFC-метке → перейти в «СБПэй». Если ситуация сохранится, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Решим вопрос.

После последнего обновления пишет, что телефон не прошел проверку безопасности и приложение работать не будет. Xiaomi 14 pro. До этого все прекрасно работало. Удаление и новая установка ситуацию не исправило

Павел, ошибка связана с тем, что служба безопасности фиксирует ROOT-доступ в смартфоне. В целях обеспечения защиты платёжных данных клиента работа «СБПэй» на таких устройствах не предусмотрена. Рекомендуем отключить ROOT-права в настройках устройства или использовать другое устройство (без ROOT-прав) для совершения операций с использованием «СБПэй».

Пожалуйста, добавьте возможность чтения QR-кода из файла. С самого смартфона свой же экран под камеру не подсунуть) Некоторые сайты предлагают с телефона оплатить себя через СБПэй, некоторые не умеют и показывают QR-код.

Антон, спасибо за интерес к нашему приложению! Мы подумаем над реализацией такого функционала.

Как-то все криво

Виктор, будем рады более развернутой обратной связи. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Надеемся, что у нас получится изменить ваше мнение к лучшему.

Просто эта шляпа не работает , пишет всегда временно недоступен сервис. Полный КАЛ.

Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Вместе найдем выход из ситуации.

Жесть . Установил на свой ми 4 , 9-ти летней давности , не работает . Подумал что очередное : "не для такого го*на мы кодили иди покукай новый телефон" . Установил эмулятор на пк , так же не работает . Иностранци отключили свои приложения , отечественные ещё не включили . Как жить ?????????

Нам нужно больше деталей, чтобы проконсультировать вас. Пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Мы поможем разобраться.

Давно не заходила в приложение. На прошлой неделе хотела оплатить через него, но наткнулась на ошибку. Переустановка не помогает( Выдает: СБПей не поддерживается на этом устройстве

Ольга, ошибка связана с тем, что служба безопасности фиксирует ROOT-доступ в смартфоне. В целях обеспечения защиты платёжных данных клиента работа «СБПэй» на таких устройствах не предусмотрена. Рекомендуем отключить ROOT-права в настройках устройства или использовать другое устройство (без ROOT-прав) для совершения операций с использованием «СБПэй».

После последнего обновления , наконец то все заработало

Александр, мы рады, что вопрос решен. Спасибо, что нашли время поделиться обратной связью!

После установки последней версии, не работает 6 дней. Извиняюсь, сегодня всё заработало.

Николай, спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашем приложении!

До этого приложение работало нормально, вышло обновление и приложение заблокировалось. После обновления вообще выяснилось, что телефон не поддерживается приложением. При этом все настройки заводские, никакие изменения не вносились

Андрей, пожалуйста, позвоните нам по номеру 8 800-100-54-64 или напишите на info@nspk.ru. Нам нужно больше деталей, чтобы дать рекомендации.