Оценки и отзывы

"Озон" интернет-магазин это наоборот хорошо когда есть возможность купить что-то что вам по душе

Сервис ужасен. Доставка просто тормозная. Указывают сроки одни, на самом деле товар приходит позже на несколько дней. Курьеры никогда не позвонят заранее. Дозвониться до них даже при наличии номера тот еще квест. С поддержкой сконтактироваться практически невозможно. Есть подозрение что обманывают, то есть ставят товар на доставку но он просто еще не прибыл в город для доставки.

Пока модерация OZON продолжит пропускать мошенников с заниженными ценами со взломанных китайских магазинов - OZON GLOBAL так и будет оставаться скам-проектом.

Ни одной звезды не хочу вам ставить! Вы просто ВОРЫ !!! Перевела деньги на ваш OZON Банк чтобы оплатить заказ и он заблокировался. В службу поддержки звонила сто раз уже! Самый худший маркетплейс!!!!!!!!!!!!!

Хорошо

5

👍

Очень долгая доставка. Купил зимнюю резину в начале сентября!!! Доставят в середине января!!! Вы с ума посходили??? сентябрь, октябрь ноябрь декабрь январь,5 месяцев!!! 5 мать вашу месяцев!!! Мне пол зимы без резины сидеть??? Как отказаться от заказа и вернуть деньги???

Верните пожалуйста информацию о заказах на главную страницу приложения! ...Для корректной консультации напишите, пожалуйста, на официальные аккаунты в социальных сетях. Мы обязательно во всем разберемся и поможем вам. Baш Ozon... В былые времена у компании был официальный номер телефона поддержки. Сейчас какие-то сторонние ресурсы. И нас упрекают, что покупатель не знает куда обращаться с жалобой. Только в прокуратуру ?? Наиболее прямой путь поддержки !

Слишком часто обновляете приложение , а причины одни и те же с 19 апреля. Приложением пользуюсь мало изменений могу и не увидеть

Почему в описании версий приложения одна и та же информация по каждой версии? С 19 апреля по конец сентября 2023 года текст не менялся. Так не должно быть. А ещё здесь сейчас предлагается обновить до версии 16.23, такой версии нет в googleplay и техподдержка озона только что ответила, что последняя версия приложения 16.22 от 20 сентября. Возникают подозрения, как так может появиться версия приложения, о которой не знает техподдержка самого озона?

Вроде ничего такое приложение, но загромождено лишними элементами, а необходимые запрятаны. Первую покупку с горем пополам провёл, искал кнопку купить после того как в корзину закинул товар, пока искал несколько раз было желание удалить приложение и воспользоваться приложением конкурентов где всё просто и легко. Вы так клиентов если не потеряете, то не приобретёте уж точно. И еще написано доставка 5 дней, а после заказа стала внезапно 14 дней.

Почему бы не сделать баллы на карту озон за покупки в маркетплейсе (кроме отзывов). С каждой покупкой баллы копятся. Удобно. Накопил, списал.

Хорошее приложение, ни перевый раз заказываю всё нравиться

В последние пол года отвратительная логистика, практически все товары с перенесенными не по одному разу доставки. Это все уже надоело.