Оценки и отзывы

На 7 андроиде новая версия 5.17.6 не устанавливается. Дополню. Пришёл “странный" ответ разработчика, что всё исправили. Но теперь обновление даже не скачивается, требует андроид 8.1 и выше. Остаётся пользоваться версией 4.5.2 на андроиде 7.1.1

Сожалеем, что вы столкнулись с этой ошибкой. Мы уже решили проблему, пожалуйста, попробуйте снова. Если ошибка повторится, напишите об этом на почту vopros@komandacard.ru, указав Ваш логин (номер телефона).

Все хорошо 👍👍

Благодарим за отзыв!

Практически всё время,пишет,что сервис не доступен

Напишите, пожалуйста, нам на почту vopros@komandacard.ru, укажите ваш логин (номер телефона), версию ОС и версию мобильного приложения и опишите подробнее ситуацию о недоступности сервиса, и если возможно – пришлите скриншоты.

До обновления приложение было отличным. Теперь не показывает ближайшую АЗС и цены топлива на ней

Проверьте, что у приложения есть доступ к геолокации, и вы не отключали эту функцию в телефоне. Если доступ есть, но ближайшая АЗС не находится, напишите, пожалуйста, нам на почту vopros@komandacard.ru, укажите ваш логин (номер телефона) и приложите скриншот карты АЗС и скриншот, где не отображаются цены. Мы свяжемся с вами и постараемся решить вопрос.

Не обновляется. Пишет ошибка синтаксического разбора.

Благодарим за отзыв, для работы приложения требуется версия ОС Android 8.1 и выше, если ваше устройство удовлетворяет условиям, напишите нам на почту vopros@komandacard.ru и укажите параметры телефона, чтобы мы могли изучить возникшую у вас проблему.

Не ❌

Пожалуйста, напишите подробнее о трудностях, с которыми вы столкнулись, нам на почту vopros@komandacard.ru

Иконку поправили и приложение стало удобнее. И qr код стал доступен без интернета! Супер.

Мы вернули изначальную иконку. Просим обновить приложение до последней версии. Если ошибка масштабирования сохраняется, напишите нам на почту vopros@komandacard.ru Мы разберемся в ситуации и поможем решить проблему.

Не устанавливается новая версия

К сожалению, для работы приложения требуется устройство с версией Android 8.1 и выше. Так же вы можете получить пластиковый комплект карт на АЗС (уточняйте наличие непосредственно на АЗС).

Хорошее приложение.

Спасибо, что оценили наше приложение.

Приложение не устанавливается, если версия Android ниже 8.1. Отвратительное решение. У других АЗС их приложения работают на старых версиях Android.

Если версия Android на вашем устройстве ниже, чем 8.1, то установить приложение у вас не получится, но вы можете получить пластиковый комплект карт на АЗС (уточняйте наличие непосредственно на АЗС).

После обновления не отображаются цены на заправках. Не кликаются конкретные заправки/// Спасибо, перезагрузка тлф не помогала, помогло только полное отключение.

Напишите, пожалуйста, нам на почту vopros@komandacard.ru, укажите ваш логин (номер телефона), версию ОС и версию мобильного приложения, прикрепите скриншот карты АЗС.

Ок

👌

Не устанавливается обновление

Благодарим за отзыв, для работы приложения требуется версия ОС Android 8.1 и выше, если ваше устройство удовлетворяет условиям, напишите нам на почту vopros@komandacard.ru и укажите параметры телефона, чтобы мы могли изучить возникшую у вас проблему.

Часто заправляюсь на этой АЗС. Всё устраивает

Спасибо, что выбираете АЗС «Роснефть».