Оценки и отзывы

Паспортные данные не обновляються, не прошёл проверку в МВД и всё, ответ из МВД пришёл положительный.

Обновлять данные паспорта в учётной записи нужно вручную в разделе Документы -> Личные документы -> Паспорт РФ. Делать это следует не ранее 2 недель с момента получения документа — это время необходимо для актуализации сведений о нём на стороне МВД. Если возникли трудности, обратитесь в службу поддержки.

Но не могу скачать медицинские документы. Помогите!!!!!!!!! Пожалуйста!!!!!!!!!!

Благодарим за обратную связь! Рекомендуем установить на ваше устройство российские сертификаты безопасности и повторить попытку: https://www.gosuslugi.ru/crt, и повторить попытку. Если трудности останутся, обратитесь в службу поддержки

Не могу подтвердить учётную запись, делаю через Т- банк, пишет, что всё хорошо, но сайте госуслуг снова пишет пройдите полную регистрацию. Что делать?

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь к нам любым способом через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи". Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

После обновления, пенсия и социальные выплаты не отображаются. Обновление документов не помогает.

Портал не может повлиять на внутренние регламенты работы ведомства. В случае если на момент обращения на стороне ведомства ведутся работы, пожалуйста, повторите попытку позднее

Спасибо большое, очень удобное приложение

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Не. Открывает купленные мене ЖД билеты

ЖД-билеты вновь будут доступны в разделе "Для предъявления" в следующих релизах приложения. Спасибо, что интересуетесь новыми функциями Госуслуг. Следите за обновлениями мобильного приложения

Не открывается! Пришлось удалить и установить заново, потом мучаться с паролями..

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Понравилось, пока пользуюсь

Большое спасибо за отзыв и ваше внимание!

В последнее время вообще не чего не загружается. 🤦‍♂️

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Не могу зайти в приложение. Не даёт, чтобы пароль набрать и зайти

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи". Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Отличное и нужное приложение, очень удобно, я инвалид и мало куда могу выйти,, это избавляет меня от посещения мфц и тд, спасибо 🤗

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Проверка кредитов зависла, не возможно запретить кредиты

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Тупит,не по детски.Вылетает ,зайти нет возможности.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи". Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

НЕ РАБОТАЕТ!!!!!! ТОЛЬКО УВЕДОМЛЕНИЯ ПРИХОДЯТ, А ВОЙТИ НЕВОЗМОЖНО!!!!!

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи". Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Пишет чуть чуть, потом почти и в итоге офф-лайн. Что может быть такое? Вчера заходи вечером

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"