Оценки и отзывы

Госуслуги

Госуслуги

Рейтинг: 4,6, 170,1 тыс. оценки

Скачиваний: 4 млн +

Размер файла: 136.2 MB

Возрастное ограничение: 136.2 MB

Несомненно, приложение хорошее и весьма полезное

Нравится: 0Не нравится: 3
Ответ разработчика24 фев 2025

Спасибо за ваш отзыв!

Не могу войти в приложение. Не возможности ввести ни пароль, ни биометрию. Загнали всех на госуслуги, а как пользоваться? Новый телефон под него покупать? Уведомления приходят, а войти-посмотреть не могу.

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика19 фев 2025

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Почему не могу зайти в приложение гос услуги?

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика19 фев 2025

Уточните, пожалуйста, какое именно затруднение у вас возникает?

не открывается

Нравится: 0Не нравится: 0
Ответ разработчика19 фев 2025

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно или обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Иногда бывают сбои по загрузке документов в разделе авто (не всегда подгружается страховка)

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика22 фев 2025

Благодарим вас за обратную связь!

после обновления не открывается!!!

Нравится: 1Не нравится: 1
Ответ разработчика19 фев 2025

Уточните, пожалуйста, какое именно затруднение у вас возникает?

Чем чаще обновляется приложение,тем тупее работает:(:(:(

Нравится: 5Не нравится: 1
Ответ разработчика19 фев 2025

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Не знаю, что с ним, или это что-то с rustore, но уже третий или четвёртый день крутится, что устанавливается.

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика25 апр 2025

Видим, что у вас установлена актуальная версия приложения. Если возникли трудности, обратитесь в службу поддержки

молодцы 5 с +

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика19 фев 2025

Спасибо за высокую оценку!

Отлично

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика20 фев 2025

Спасибо за ваш отзыв!

не меняется адрес какой нужен при заявлении

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика19 фев 2025

Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги

Вы лучшие!!!

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика23 фев 2025

Спасибо за ваш отзыв!

Я весь день пытаюсь подключить двухфакторную аутентификацию и ничего не выходит. По смс пыталась, результата ноль. Смс не приходят и я захожу в приложение просто вводя обычный код 4 цифры. Дальше попыталась добавить вход с подтверждением по одноразовому коду через аутентификатор. В приложении госуслуги подключаются, но в госуслугах опять ничего не меняется, как заходила без дополнительной проверки, так и захожу. Ни смс не приходят, ни уведомление на почту, ничего

Нравится: 0Не нравится: 1
Ответ разработчика20 фев 2025

Подтверждение входа требуется при авторизации по логину и паролю. Если вы входите в приложение с помощью ПИН-кода, FaceID или по отпечатку пальца, подтверждение запрашиваться не будет, но его включение всё равно остаётся обязательным, так как это необходимо для обеспечения безопасности вашей учётной записи

Отличное приложение!

Нравится: 1Не нравится: 1
Ответ разработчика19 фев 2025

Благодарим вас за обратную связь!

Недоуслуги от недогосучреждений

Нравится: 2Не нравится: 1
Ответ разработчика20 фев 2025

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги