Оценки и отзывы

Несомненно, приложение хорошее и весьма полезное

Спасибо за ваш отзыв!

Не могу войти в приложение. Не возможности ввести ни пароль, ни биометрию. Загнали всех на госуслуги, а как пользоваться? Новый телефон под него покупать? Уведомления приходят, а войти-посмотреть не могу.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Почему не могу зайти в приложение гос услуги?

Уточните, пожалуйста, какое именно затруднение у вас возникает?

не открывается

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно или обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Иногда бывают сбои по загрузке документов в разделе авто (не всегда подгружается страховка)

Благодарим вас за обратную связь!

после обновления не открывается!!!

Уточните, пожалуйста, какое именно затруднение у вас возникает?

Чем чаще обновляется приложение,тем тупее работает:(:(:(

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Не знаю, что с ним, или это что-то с rustore, но уже третий или четвёртый день крутится, что устанавливается.

Видим, что у вас установлена актуальная версия приложения. Если возникли трудности, обратитесь в службу поддержки

молодцы 5 с +

Спасибо за высокую оценку!

Отлично

Спасибо за ваш отзыв!

не меняется адрес какой нужен при заявлении

Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги

Вы лучшие!!!

Спасибо за ваш отзыв!

Я весь день пытаюсь подключить двухфакторную аутентификацию и ничего не выходит. По смс пыталась, результата ноль. Смс не приходят и я захожу в приложение просто вводя обычный код 4 цифры. Дальше попыталась добавить вход с подтверждением по одноразовому коду через аутентификатор. В приложении госуслуги подключаются, но в госуслугах опять ничего не меняется, как заходила без дополнительной проверки, так и захожу. Ни смс не приходят, ни уведомление на почту, ничего

Подтверждение входа требуется при авторизации по логину и паролю. Если вы входите в приложение с помощью ПИН-кода, FaceID или по отпечатку пальца, подтверждение запрашиваться не будет, но его включение всё равно остаётся обязательным, так как это необходимо для обеспечения безопасности вашей учётной записи

Отличное приложение!

Благодарим вас за обратную связь!

Недоуслуги от недогосучреждений

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги