Оценки и отзывы

Задолбался пароли восстанавливать, на андроиде невозможно войти

Авторизуйтесь в приложении по логину и паролю и установите новый ПИН-код. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно в веб-версии портала, не входя в учётную запись

При установки обновления через рустор перестает работать. Не запускается приложение.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Всё для мучения гражданина РФ, удалите приложение, я буду носить с собой обычные документы

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги

хринова

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения более подробно, или обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг. Наши специалисты вам помогут

👍

Спасибо за оценку!

Очень удобно, интуитивно понятно!

Благодарим за отзыв и оценку!

Всё хорошо.

Спасибо за отзыв и оценку!

Здравствуйте, прошло всё хорошо, писала заявление на пособие, было всё понян и быстро.

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Россия лучшая страна в мире

Спасибо за оценку!

👌

Благодарим за оценку!

Когда будет новая версия гос услуг

Видим, что у вас установлена актуальная версия приложения. Рекомендуем включить автообновление приложения на вашем устройстве, чтобы пользоваться актуальной версией!

Опять это госговно не работает,

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги

Очень странно, что такой важный ресурс может просто не грузиться без официального предупреждения

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Чат поддержки не работает нормально. Оператор вообще не отвечает на сообщения. Файлы которые присылают открыть невозможно. У кого искать ответ на интересующие вопросы не понятно.

Операторы всегда стараются предоставить ответ в кратчайшие сроки, но в периоды увеличенной нагрузки время ожидания ответа может быть увеличено. Если после консультации у вас остались вопросы или проблема не была решена, пожалуйста, свяжитесь с операторами службы поддержки повторно. Если вы считаете, что вам предоставлена некачественная консультация, вы можете оставить жалобу. Для этого направьте Роботу Максу запрос «Жалоба на оператора»

Мне не приходит справка о пенсии, пишет ничего не найдено. Это как? После обновления данных исчезли данные о пенсии.

Данная информация поступает на портал из баз данных ведомства. Если вы нашли ошибку, её можно исправить с помощью услуги по корректировке ИЛС на портале либо подав обращение в СФР — на сайте ведомства или лично в одном из его отделений. Для подачи заявления на портале напишите Роботу Максу "Корректировка ИЛС"