Оценки и отзывы

24.03.25Redmi 13C. После обновления приложения не удается выполнить вход. Зависает на тексте( гос услуги работают в штатном режиме подождите пожалуйста это может занять несколько секунд) спустя сутки эти несколько секунд не прошли. Так и не получилось авторизоваться. Уважаемые решайте этот вопрос оперативно все же деньги получаете за счёт налогоплательщиков. Дополнение 25.03.25. удалось все таки зайти на гос услуги. Удалил все браузеры и включил геолокация на часах. Тогда все вошло нормально.

Для решения вопроса нужны ваши данные, которые мы не можем запросить в ответе. Обратитесь к нам любым способом через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи". Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Неделю до НГ не мог отправить заявление на смену постоянной регистрации "Сервис МВД недоступен". Успешно подал !трижды! заявление. И 2 раза мне его отклонили, "не правильно указан орган предыдущей регистрации", хотя именно он указан в паспорте, скан которого приложен к заявлению. Тоже самое заявление с 3го раза приняли! И это сервис?

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Хорошо что придумали госуслуги.обожаю вас .тем более в именно нашей семье это облегчило для нас жизнь,в плане того что не выходя из дома можно решить многие дела. Спасибо

Благодарим за высокую оценку!

Неврозможно зайти в приложение. Пишет что нет интеренета. В чем проблема? В другие приложения захожу без прлблем. Робот Макс предлагает авторизоваться и зайти, как щайти, если пртложние пишет сто нет интернета.

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Откинув предубеждения что российская продукция (приложение) изначально плохого качества, скажу, что с госуслугами стало намного легче получать документы. Приложение не́ идеальное, но с ним намного лучше. Уверенные 4 звезды ⭐

Спасибо за высокую оценку!

Всё понятно и удобно. Очень рад приложению много времени сохранил, чем ездить и сидеть в очереди.

Спасибо за высокую оценку!

Приложение не отвечает, пишет что нет интернета

Это может происходить из-за медленного или нестабильного интернет-соединения. Попробуйте изменить точку доступа, например, мобильный интернет на Wi-Fi или наоборот. Если вы используете VPN-клиент – отключите его. Если рекомендации не помогают, обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Необходимо добавить поиск по уведомлениям. А еще лучше, по словам упомянутым в уведомлениях и (или) вложениях к ним. Очень сложно искать нужную информацию, полученную ранее. Здесь, похоже, отвечает тоже робот. Причем не очень сообразительный.

Спасибо за обратную связь! Учтем ваши замечания при планировании приложения

Не открывается приложение, на телефоне 👎🏻

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Опять невозможно войти в приложение. И так через день

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь» в веб-версии портала. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

не работает сервис МВД не могу подать заявление

Портал не может повлиять на внутренние регламенты работы ведомства. На стороне ведомства ведутся работы, пожалуйста, повторите попытку позднее или получите услугу путем личного обращения в ведомство

Всё отлично 👍

Спасибо за высокую оценку!

Не добавляет почту в профиль как в приложении так и в веб версии. Элементарные вещи не можете поправить.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно или обратитесь к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Всё очень сложно (

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, какие именно затруднения возникли при работе с приложением. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства

Совершенно не понятный интерфейс для пользователя.

Спасибо за обратную связь! Пожалуйста, воспользуйтесь чатом с Роботом Максом на портале или в приложении Госуслуги, для поиска информации или услуг. Если среди предложенных им ответов не будет подходящего варианта, Робот Макс предложит связаться с оператором