Оценки и отзывы

Тупит приложение долго думает на самсунге а 34 5g

Здравствуйте! Переустановите, пожалуйста, приложение и проверьте повторно. Если проблема сохранится, напишите нам на help@rutube.ru, укажите модель устройства, версию операционной системы и приложения, а также прикрепите запись экрана с проблемой. Постараемся вам помочь.

Ув. Разработчики , все хорошо но Shorts это боль , анимация перелистывения просто ужас..

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на help@rutube.ru и прикрепите запись экрана с проблемой. Мы постараемся вам помочь.

Все нормально работает ,не хватает только контента !)

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку, нам приятно. В нашем каталоге много разнообразного контента https://rutube.ru/categories/, уверены, что сможете подобрать что-то на свой вкус.

У меня постоянно зависают видео, даже в самом низком качестве, хотя интернет очень даже хороший. Другие приложения не виснут.

Здравствуйте! Переустановите, пожалуйста, приложение и проверьте повторно. Также попробуйте открыть видео с другого интернет-соединения, например, с помощью мобильного интернета. Если проблема сохранится, напишите нам на почту help@rutube.ru, указав модель устройства, версию операционной системы и приложения. Постараемся вам помочь.

Вечное зависание, не обновляется как положено на автомате. Приходится скачивать и устанавливать в ручном режиме

Здравствуйте. Переустановите, пожалуйста, приложение и проверьте повторно. Если проблема сохранится, напишите нам на почту help@rutube.ru, указав модель устройства, версию операционной системы и приложения, а также прикрепите запись экрана с проблемой. Мы постараемся вам помочь.

Сегодня решила посмотреть короткие ролики. Мягко говоря, не очень понравились переходы между ними. Вспышка-страшный сон эпилептика. Как-будто, меня каждый раз фотографировал столетний фотоаппарат. Может займётесь этим, когда-нибудь?

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам на почту help@rutube.ru, указав модель устройства, версию операционной системы и приложения, а также прикрепите запись экрана с проблемой. Обязательно проверим.

Поиск работает плох и показывает вобще не то, лагает бегает

Здравствуйте! Понимаем неудобство сложившейся ситуации. Переустановите, пожалуйста, приложение и проверьте повторно. Если проблема сохранится, напишите нам на help@rutube.ru, укажите модель устройства, версию операционной системы и приложения, а также прикрепите запись экрана с проблемой. Постараемся вам помочь.

Почему видео не включаются сразу, всегда приходится закрывать недогруз и открывать ещё раз.

Здравствуйте! Понимаем неудобство сложившейся ситуации. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если изменений нет, напишите нам на почту help@rutube.ru. В письме уточните детали ситуации, приложите запись экрана с демонстрацией сложности и укажите марку, модель, версию ОС устройства, версию приложения. Наша команда обязательно во всем разберется.

когда перехожу на RuTube приходится включать усилитель громкости

Здравствуйте, Владимир. Понимаем, что это доставляет неудобства. Для рассмотрения ситуации напишите, пожалуйста, на почту help@rutube.ru, к письму прикрепите запись экрана с демонстрацией проблемы, укажите версию приложения RUTUBE и информацию об устройстве (марку, модель, версию операционной системы). Мы тщательно разберем возникшую ситуацию.

Не могу изменить аватарку. Пишет, что запрещено админом. Все разрешения установила, через админку посмотрела, для него там ничего нет. Как это исправить? Неужели только через браузер? А смысл был тогда в приложении, если оно недоделано?

Здравствуйте! Понимаем неудобство возникшей ситуации. Проверили работу функционала со своей стороны, сложность не воспроизвелась. Для решения вопроса напишите, пожалуйста, на эту почту help@rutube.ru. К письму прикрепите запись экрана с демонстрацией проблемы и укажите марку, модель, версию ОС смартфона и версию приложения. Эта информация потребуется для проведения диагностики.

Добавьте пожалуйста арабский язык

Здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением платформы и прислушиваемся к мнению пользователей. Ваше пожелание уже передали команде разработки. Надеемся, что ближайшие обновления вас обязательно порадуют.

что за кастрированная версия ютуба???

Здравствуйте! Мы всегда рады конструктивной критике, поэтому давайте мы постараемся решить ситуацию, которая сформировала такое мнение. Опишите, пожалуйста, что у вас произошло более подробно на help@rutube.ru. Мы обязательно приложим все усилия для исправления.

Здравствуйте. Очень нужна возможность скачивания видео для возможности просмотра оффлайн. Ещё вам нужно поработать с оптимизацией т.к. очень сильно "жрёт" батарейку.

Владимир, добрый день! Благодарим за оценку. Вашу просьбу зафиксируем и постараемся взять в работу 😊

ужасно лагающее приложение! загрузка ролика - танцы с бубном! пропадает желание вообще им пользоваться. чтож у нас всё так??? - лада, УАЗ , рутуб..... как же стыдно за всё это! мощная страна , моя родина , а что бы не сделали и за что бы не взялись , всё убогое. А денег выдают на это не мало!!!

Здравствуйте. Переустановите, пожалуйста, приложение и попробуйте повторно. Если ситуация сохранится напишите нам на почту help@rutube.ru

ребята, пока у Вас бардак не закончится, никто Вас смотреть не будет. где хотяб последние новости канала-Россия?, или 60 минут последние?

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего приложения! Сейчас прямые эфиры телеканалов "Россия Культура", "Россия 1" и "Россия 24" временно недоступны по решению правообладателя. Вместе с вами надеемся, что они снова станут доступны к просмотру в самое ближайшее время.