Оценки и отзывы

Очень много неудобных нюансов, но поддерживаю развитие Российской платформы

Виктория, здравствуйте! Благодарим за вашу поддержку. О каких нюансах идет речь? Будем рады получить от вас конструктивные замечания.

единственное приложение на смартфоне, которое постоянно лагает и виснет. слова то такие забыл, но рутуб напомнил( удаляю.

Здравствуйте, Владимир! Понимаем, что это вас огорчило. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение, а также проверить, не активны ли сервисы VPN и блокировки рекламы. Если проблема сохраняется, напишите нам на почту help@rutube.ru, а также прикрепите запись экрана с ошибкой и уточните модель и версию ОС устройства. Мы сделаем все возможное, чтобы устранить ошибку как можно скорее!

оставлю так. Когда вы добавить для стриминга 60 кадров ? Чтоб люди могли смотреть платную картинку а не 30 кадров

Трансляции на RUTUBE могут идти с кадровой частотой от 25 fps до 60 fps. Если у вас возникли сложности, напишите нам на help@rutube.ru. Обязательно вам поможем.

приложение класс если ютуб заблокируют то это отличное заменение всё удобно но иногда приложение лагает ну а так очень круто продолжайте радовать нас

Спасибо за отзыв и высокую оценку, нам приятно. По поводу некорректной работы приложения напишите нам на help@rutube.ru. Обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.

невозможно отредактировать профиль.UPD,профиль отредактировали,но функционал работает не корректно.

Мы постоянно работаем над улучшением платформы и прислушиваемся к мнению пользователей. Ваше замечание уже передали команде разработки. Надеемся, что ближайшие обновления вас обязательно порадуют.

Все бы ничего, но... Смотрю китайский сериал и когда заканчивается серия, у меня начинаются серии любого другого (даже не китайского) сериала, но только не этого. Доработайте, пожалуйста

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Для просмотра сериалов рекомендуем использовать плейлисты. Ваше пожелание уже передали команде разработки. Мы постоянно работаем над улучшением платформы и прислушиваемся к мнению пользователей. Надеемся, что ближайшие релизы и обновления вас обязательно порадуют.

ни одна кнопка не работает

Здравствуйте, Виктор! Понимаем, что это вас огорчило. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение, а также проверить, не активны ли сервисы VPN и блокировки рекламы. Если проблема сохраняется, напишите нам на почту help@rutube.ru, а также прикрепите запись экрана с ошибкой и уточните модель и версию ОС устройства. Мы сделаем все возможное, чтобы устранить ошибку как можно скорее!

виснит

Здравствуйте! Для нас важно помочь в решении. Рекомендуем проверить стабильность интернет-соединения. Отключите сервисы VPN. Убедитесь, что мобильный антивирус не блокирует работу приложения. Если трудности сохранятся, напишите на help@rutube.ru, указав модель устройства, ОС, версию RUTUBE. Поддержка на связи.

Молодцы. Красавцы. Поднимаем Рейтинги и Просмотры

Константин, здравствуйте! Спасибо за 5 звезд. Рады стараться для вас.

хорошее приложение, всё понравилось, удобно, понятно

Здравствуйте! Мы рады, что вам понравилось приложение. Надеемся, что вы будете продолжать пользоваться нашим приложением и получать от него только положительные впечатления.

Чувствуется прогресс приложения за последний год-полтора. Отличная функция просмотра поверх других окон👍. Очень жду исправления ситуации, когда после прочтения ответов на комментарии выбрасывает в начало комментариев.

Здравствуйте, Олеся. Благодарим вас, что поделились впечатлениями о приложении! Приятно, когда пользователи замечают изменения 😊 Над функционалом комментариев уже ведем работу, постараемся скорректировать ситуацию как можно скорее.

Хочу отметить работу поддержки. Написал на почту про проблему с авторизацией - в течении суток все поправили.

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку😊

Здравствуйте мне очень нужно задать вопрос вот ютубе присылают кнопки а рутуб што нет исправления присылайте кнопки тоже кнопки с вашим логотипом рутуба и спасибо огромное директору рутуба если он з делает то что я сказал досвидание

Здравствуйте! Если вы имеете в виду кнопки в качестве награды для авторов, мы передадим ваше пожелание в соответствующий отдел. По любым другим вопросам вы всегда можете обратиться на почту help@rutube.ru. Благодарим за обратную связь!

При возврате из комментариев на комментарии приложение отправляет на начало страницы комментариев, а не в то место, откуда вы уходили. Очень неудобно, особенно при большом количестве комментариев.

Здравствуйте! Понимаем неудобство сложившейся ситуации. Команда разработки уже занимается исправлением этой ситуации. Мы приложим все усилия, чтобы исправить это как можно скорее. Спасибо за ваше терпение и понимание.

Оптимизируйте отображение элементов приложения при увеличении текста и масштаба в настройках смартфона.

Здравствуйте! Мы ценим конструктивную критику и рассматриваем ее как возможность для роста и совершенствования. Мы всегда готовы слушать и учитывать мнение наших пользователей, чтобы двигаться в правильном направлении🙂 Пожалуйста, поделитесь подробностями о том, на что нам следует обратить внимание.