Оценки и отзывы

скажите пожалуйста, по какой причине Я не могу подключить к андроид тв (проектор adt -3 hy300)?

Сергей, здравствуйте! По данному вопросу рекомендуем обратиться к производителям ваших устройств. Мы можем помочь в отношении непосредственно платформы RUTUBE.

Не могу войти в свой акк

Виктор, здравствуйте! Нам важно помочь в решении. Напишите нам на почту help@rutube.ru, подробнее уточнив о проблеме. Возникает ошибка при авторизации? Вам не удается авторизоваться с помощью текущих логина/пароля? Поддержка онлайн.

Очень нравится приложение. Существенный сдвиг в лучшую сторону. Прошу проверить возможность перемотки текущей трансляции на начало, пока работает не очень корректно, на самое начало не всегда получается отмотать. ТВ-версия ещё требует существенной доработки в области интерфейса, не стесняйтесь заимствовать лучшие наработки. Хотелось бы находить интересующие передачи не бесконечным пролистыванием, или поиском по названию, а выбирать из списка видео по хронологии.

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отклик. Рассмотрим ваши пожелания. Какие трудности возникают при перемотке? Направьте видеозапись экрана на почту help@rutube.ru, указав модель устройства, ОС, версию RUTUBE. Рассмотрим вопрос более детально.

При развороте видео на полный экран по нижнему краю идёт тонкая синяя полоска. Уберите её, пожалуйста. Мешает просмотру.

Тимофей, здравствуйте! Будем рады помочь в решении вопроса. Направьте видеозапись экрана, где видно данную полосу, информацию о модели устройства, ОС, версии RUTUBE на help@rutube.ru. Поддержка всегда онлайн.

А можете увеличить буферизацию. Порой едешь где то, где то ловит связь, где-то нет... в этих случаях позволяет не прерывать просмотр видео. Сделайте пожалуйста нормальный режим для прослушивания контента фоном с увеличенной буферизацией в сравнении видео. Ведь мы часто слушаем интервью или выступления, не обязательно смотреть видео. Сейчас, только интернет пропал, всё, видео отключилось. И удалите это уведомление, когда минуту интернета нет, появляется кнопка. пусть ожидает интернет бесконечно.

Здравствуйте! К сожалению, у правообладателя не всегда есть права на показ во всем мире. Поэтому некоторые шоу, сериалы и другие ролики могут быть закрыты для просмотра🥺

берите пример с вражеского ю-тупа. всё просто, всё работает

Здравствуйте! Будем благодарны, если оставите более детальный отзыв о работе приложения. Мы учтем всю информацию в дальнейших обновлениях.

не может обновиться. гетаппс считает что и обновлять не надо

Здравствуйте! Наше официальное мобильное приложение доступно для скачивания и обновления в таких магазинах приложений, как Google Play, RuStore, RuMarket и Galaxy Store. Рекомендуем вам обновить приложение через эти платформы, чтобы получить доступ к последним функциям и улучшениям.

Не открывается поиск после обновления.

Здравствуйте! У вас установилась версия приложения для Smart TV. Переустановите, пожалуйста, приложение, скачать версию для телефона можно в RuStore, RuMarket или Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rutube.app

В последние месяцы всё работало идеально, но после "генеральной уборки" стало подтормаживать, не критично, но всё же не приятно, а сегодня вообще перестало запускаться 🤷‍♀️ крутится синий кружок на черном экране и больше ничего не происходит... И даже переустановка не помогла 😪

Здравствуйте! Понимаем неудобство сложившейся ситуации. Хотели бы тщательно во всем разобраться. Для рассмотрения вопроса напишите, пожалуйста, на почту help@rutube.ru. К письму прикрепите скриншот экрана с появляющейся сложностью, укажите версию установленного приложения, а также марку, модель, версию ОС устройства. Мы все проверим.

Очень слабое приложение.

Здравствуйте! Мы всегда рады конструктивной критике, поэтому давайте мы постараемся решить ситуацию, которая сформировала такое мнение. Опишите, пожалуйста, что у вас произошло более подробно. Мы обязательно приложим все усилия для исправления.

здравствуйте, уважаемые разработчики! включите, пожалуйста, в раздел. онлайн ТВ. канал тнв Татарстан. буду очень благодарен.

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку приложения😊 Ваше пожелание зафиксировали.

эта версия не для смартфонов, а обновляется принудительно и потом не работает.

Здравствуйте! Вероятнее всего, вы скачали версию приложения, предназначенную для Smart TV. Вы можете скачать наше официальное мобильное приложение RUTUBE в Google Play, RuStore, RuMarket, Galaxy Store. Вы также можете включить автоматическое обновление приложений в RuStore. Откройте приложение RuStore - «Профиль» - «Автообновление» - «Включить».

нечего смотреть

Здравствуйте! Мы стараемся чаще обновлять нашу библиотеку контента, однако решение о размещении видео принимает правообладатель. Если не удалось найти определенный канал или видео, возможно, автор пока не перешел на нашу платформу для публикации контента. Надеемся, что в будущем вы сможете найти больше интересного контента на нашей платформе.

Здравствуйте.какое-то непонятное недоразумение вы сделали. с Смотряшки сделайте своего ума нет

Здравствуйте! У вас установилась версия приложения для Smart TV. Переустановите, пожалуйста, приложение, скачать версию для телефона можно в RuStore, RuMarket или Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rutube.app

молодцы- почти допилили. осталось хромкаст сделать менее глючным и дать возможность скачивания для офлайн просмотра. и Ютуб нафиг будет не нужен

Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас! Мы благодарим вас за отзыв и обязуемся продолжать работать над улучшением нашего приложения.