Оценки и отзывы

Супер, что сделали воспроизведение видео подряд из плейлиста "Смотреть позже"! Теперь удрбно накидать видео в этот плейлист и смотреть на телике, не отвлекаясь на запуск каждого видео вручную. Хотелось бы видеть ещё и сортировку видео в этом плейлисте, например, по времени публикации, сейчас видео в порядке добавления в плейлист отображаются. А так же нужна возможность удалить из плейлиста все просмотренные видео разом, а не по одному видео, как сейчас.

Татьяна, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку 😊 Ваши пожелания рассмотрим!

Здравствуйте! А восстановить аккаунт можно? Если только что удалила. У меня на одном телефоне удален и зайти нельзя, а на другом всё работает. Как такое может быть? В целом приложение стало работать гораздо лучше. Спасибо! Дополнение: написала на почту разработчикам. Решили вопрос за 5 минут. Большое спасибо! Развития и процветания!!!

Здравствуйте! Удаление аккаунта на данный момент работает некорректно через настройки профиля, но мы работаем над данной функцией. Если вы хотите восстановить свой канал, напишите нам на почту: info@rutube.ru - мы поможем. В письме уточните, пожалуйста, email или номер телефона, указанные в старом аккаунте, а также прикрепите ссылку на канал, если она сохранилась.

в фоновом режиме приложение стало крешить видео. хуавей

Иван, здравствуйте! Нам очень важно помочь в решении. Рекомендуем переустановить приложение. Если ситуация сохраняется, направьте видеозапись экрана в момент воспроизведения проблемы, информацию о модели устройства, ОС, версии RUTUBE на почту help@rutube.ru. Поддержка онлайн 24/7.

Ужасно! Не работаю нормально клавиши ВВЕРХ, ВНИЗ, ВЛЕВО, ВПРАВО на клавиатуре ноутбука и на отдельной клаве на ПК. А ещё уже 100 лет как нет звука на громкости 5% на любом вашем видео. Всё эти проблемы полностью отсутствуют в любом другом плеере, онлайн кинотеатре и на ютубе, везде все хорошо как с клавишами так и с наличием звука вплоть до уровня в 1% В 4 разных браузерах одна и та же проблема, на другом ноутбуке так же все. Я и рад бы найти косяк у себя, но все мои попытки не показывают этого

Макс, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Проверили данный функционал, горячие клавиши и громкость в плеере работают корректно. Рекомендуем проверить работу горячих клавиш в другом браузере, либо очистить кэш вашего основного браузера. В случае сохранения ошибки, напишите на help@rutube.ru.

Вылетает авторизация на телевизоре, этот квест ппц какой сложный, исправьте плиз. Заепло уже

Антон, здравствуйте! Жаль, что возникла такая ситуация. Рекомендуем переустановить/обновить приложение на ТВ и авторизоваться повторно. Это может помочь. В случае сохранения проблемы, напишите на help@rutube.ru!

Всё хорошо, но... уберите автовоспроизведение роликов в ленте. После остановки при пролистывании начинается воспроизведение. Потом ролик считается частично просмотренным и при воспроизведении начинается не с первой секунды.

Валентин, здравствуйте! Советуем переустановить приложение и авторизоваться повторно. После этого проверьте раздел "Подписки". В случае сохранения проблемы, напишите на info@rutube.ru.

работает...

Здравствуйте, Павел! Приложение не работает в целом или есть сложности с загрузкой видео? Напишите, пожалуйста, подробности ситуации на почту нашей техподдержки info@rutube.ru, всё проверим и наладим 💜 Пожалуйста, оцените нашу работу: https://rutube.ru/surveyrstore

Сделайте ВПН для других стран. Это помогло бы смотреть, то что блокирует Ютуб. 22/04/24 Если выключу ВПН, не смогу запустить рутуб. Если включу то запустить рутуб смогу, а фильмы смотреть не смогу. Вот зачем это?!?!? мне все равно что российский! вы экспансию в мир не хотите осуществить?! или вам вам органы кто-то грозится отрезать за это?!

Татьяна, здравствуйте. Спасибо за оценку. Отметим, что Rutube - российский онлайн-сервис для хостинга и просмотра видео. Мы стараемся создать собственную платформу. Да, к сожалению, за пределами РФ может быть доступен не весь контент, и зависит это от правообладателей. Желаем приятного пользования! Пожалуйста, оцените нашу работу: https://rutube.ru/survey5936

криво очень сделано. и в плане рекомендаций и в плане уведомлений о новых выпусках. это пол беды примерно знаю когда что выходит. но вот ситуация. оставил комментарий к видео, кто то отреагировал, кто то ответил. зашёл посмотреть ради любопытства. а оказывается свой же комментарий не так легко найти. листай все комменты и может там где то найдешь. это как вообще в 24м году в приложении которое хочет конкурировать с другими

Здравствуйте, Максим. Сожалеем, что разочаровали вас. Мы постоянно работаем над совершенствованием платформы, приложением также занимаемся. Для развития рекомендательной системы уже начали использовать технологии искусственного интеллекта. Советуем чаще смотреть ролики и взаимодействовать с контентом, чтобы видео подбирались под ваши интересы. Над сложностью с уведомлениями также трудимся, работаем над корректным перенаправлением именно на ваш комментарий.

Отвратительное приложение. Прошло год, с момента моего знакомства с ним. Ни в какое сравнение не идёт с вражеским ЮТУБом. Просто какая то породия. Найти что-то невозможно, а если нашёл, то смотреть нереально, зависает, заикается или просто переключает на другое видео. Удаляю.

Здравствуйте! Жаль, что вы приняли такое решение. Мы работаем над улучшением приложения. Поисковая система корректируется, в скором времени поиск будет оптимизирован. При сложностях в работе видео советуем переустановить приложение, проверить интернет-соединение и отключить VPN, если он активен. При сохранении проблемы всегда можно написать на help@rutube.ru, мы на связи 24/7. К письму прикрепите запись экрана с возникающей ошибкой, уточните марку, модель, версию ОС телефона и версию приложения.

изменяю свой отзыв с одной звезды на 3. потому что сделали то что считал недостатком. молодцы. но вам еще очень далеко до 5 звезд но так держать. и сделайте уже блокировку экрана. я моюсь в душе смотрю видео вода капает и листает

Здравствуйте! Мы работаем над расширением функционала приложения. Нужно время 😊

задумка хорошая , исполнение полное г...но

Алексей, здравствуйте! Сожалеем, что разочаровали вас. Уточните, пожалуйста, с какими затруднениями вы столкнулись? Мы ценим конструктивную критику, будем рады, если оставите более детальный отзыв о приложении.

За столько лет можно было бы сделать чио-подобное Ютубу и даже лучше

Здравствуйте! Будем рады конструктивной критике. Уточните, пожалуйста, какой функционал вы желаете увидеть на платформе? Также хотели бы отметить, что у вас установлена устаревшая версия мобильного приложения. Актуальная 29.2.2, рекомендуем обновиться.

Самое идиотское приложение. Нашел сериал, посмотрел 1ю серию, хочу смотреть дальше, но не могу найти второю на том же канале. Удалю и забуду. Сделайте хотя бы поиск нормальный, чтобы все серии находились и шли одна за другой.

Здравствуйте! Серии будут идти по порядку, если включать их через плейлист на канале, который создает автор контента самостоятельно. Пожелание по улучшению функционала примем во внимание. Спасибо, что поделились. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7493

после обновления приложения, не реагирует ни на одно нажатие сенсора

Здравствуйте! Вероятнее всего, вы скачали версию приложения, предназначенную для Smart TV. Переустановите, пожалуйста, приложение через RuStore: https://trk.mail.ru/c/me10h4?bundle_id=ru.rutube.app. Актуальная версия мобильного приложения 29.2.2. Пожалуйста, оцените нашу работу: www.rutube.ru/surveycs7493