Оценки и отзывы

Невозможно войти. На сайт вхожу без проблем. В приложение - никак.

Попробуйте произвести процедуру восстановления целиком: сначала восстановить логин, а после этого восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать из письма с восстановлением, чтобы избежать ошибки. Также, проверьте наличие лишних пробелов в полях с логином и паролем.

Крутое приложение, касса не нужна, эти очереди в прошлом, настоящий век технологий, спасибо большое.

Спасибо за оценку.

Нет возможности войти в приложение (логин и пароль не забывал). Новую регистрацию также не дает сделать. Раньше все было очень удобно и быстро. Интернет работает стабильно, кеш очистил. Приложение удалял и по новой скачивал. Без изменений. Дополненно: получилось по новой зарегистрироваться. Все хорошо сейчас. Исправляю на 4 звезды)

Благодарим за положительную оценку.

У меня уже второй день не работает. Обычно так удобно, быстро, понятно🤔

В данный момент работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Зависает, нет связи с сервером

В данный момент работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Не работает.

В данный момент работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.

Не работает сегодня 20-21 июля 2023 приложение, ошибка - сервер не отвечает

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения .

Приложение не полностью синхронизируется с аккаунтом созданном в браузере. Не отображаются сохраненные пассажиры

Синхронизация личного кабинета на сайте rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". Информация по билетам, оформленным на сайте, полностью доступна именно в личном кабинете на сайте. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

В течение дня не могу открыть приложение. Пишет нет соединения, хотя в остальных приложениях интернет есть. Проблема эта длиться уже в течение недели. Не могу оформить билет

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения .

Не открывает, пишит нет соединение, хотя все ему предоставлено, сижу в Сочи, пипец

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения .

Какое же убогое приложение сделали. Ни дать, не взять.

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Увы, приложение актуально толко для клиентов ВТБ банка . Картой сбера нельзя расплатиться.

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Нет соединения с сервером, не работает прокрутка купленных билетов.... Как показывать билет проводнику?

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Уже не первый день то не зайти в приложение, то не посмотреть билеты на поезд. Нет соединения с сервером. Недели две так постоянно, это кошмар, как теперь билеты покупать? Только на вокзале?(((

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения .

Редкость как ,слов нет

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.