Оценки и отзывы

Не обновляется

Николай, благодарим за обратную связь! Мы работаем над решением проблемы с обновлением. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Не работает

Спасибо за отзыв, Константин! Подскажите, пожалуйста, что именно у Вас не работает? Будем рады помочь, но нам нужно больше информации о проблеме. Позвоните на линию поддержки по номеру 0321 или обновите отзыв, уточнив детали. Мы обязательно Вам поможем!

Не запускается

Спасибо, что нашли время для обратной связи, Юрий! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Постоянно не возможно войти, бывает, что челые сутки. Пишет что ошибка код....

Роман, спасибо за обращение и отзыв! Пожалуйста, удалите приложение и скачайте заново с официального сайта или через RuStore – в дальнейшем должно обновляться без проблем. Если совет не поможет, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Мы поможем Вам!

Ужасный банк, специалисты не какой информацией не владеют, буду менять расчётный счёт в другом банке

Спасибо за отзыв! Подскажите, пожалуйста, с какой проблемой Вам не смогли помочь специалисты? Мы установили для себя высокий стандарт поддержки, и очень хотим разобраться в ситуации. Обновите отзыв, уточнив номер обращения. Будем рады помочь!

часто вылетает ошибка входа в личный кабинет. пишет, что приложение устарело и вход не удается

Сергей, спасибо за отзыв! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Не обновляется пока не удалишь старую версию... а уведомить об этом, той же СМС-кой, сил/мозгов/сотрудников не хватило?

Благодарим за отзыв, Татьяна, и простите за задержку с ответом! Спасибо за то, что поделились рекомендацией по устранению ошибки с обновлением. Мы выстраиваем коммуникацию и работаем над устранением ошибки – поправим в следующих релизах. Хорошего Вам дня!

Не обновляется. Ошибка

Спасибо, что нашли время для обратной связи, Артемий! Проблема может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если это не решит проблему, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги сделают всё возможное, чтобы помочь!

Здравствуйте ! Помогите , пожалуйста , решить вопрос с работой приложения- пишет , что версия устарела , но не обновляется ( ни Rustore , ни в Play Market ) !!! Может есть решение ?

Спасибо за оценку приложения и обратную связь, Юрий! Проблема может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не поможет, позвоните на линию поддержки по номеру 0321 и сообщите оператору о проблеме. Вам помогут!

Ужас какой-то происходит с мобильным приложением, просит обновление, которое уже давно установлено, и как войти вообще не понятно. Бесконечно ошибка 3199. Исправьте ошибку уже наконец-то!!! Пользуюсь приложением не первый год, но такая проблема возникла только пару месяцев назад.

Елена, благодарим Вас за отзыв! Мы работаем над решением проблемы с обновлением. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Похоже сбер на бабки нас разводит, я гребному сберу должен кредит платить , а деньги с эквайринга снять не могу, ошибка3199 господин ГРЕФ может кредит мой закроете. Просто уроды.

Вячеслав, спасибо за отзыв! Вы правы, это неприемлемая ситуация – извините. Проблема с обновлением может возникать из-за конфликта приложений, если прошлая версия была скачана из другого маркетплейса. Удалите имеющуюся версию приложения и скачайте новую с официального сайта или через маркетплейс RuStore. Также Вы всегда можете обратиться на линию поддержки по номеру 0321. Будем рады помочь!

Требует обновления. Так версия и так новая!!!! И не заходит!!! Что делать то?????

Александр, спасибо за обратную связь! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта банка или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!

Все через одно место, элементарно даже не обновить приложение, а точнее оно скачиваете и все равно выдаёт ошибку. В ТОПКУ ТАКОЙ БАНК С ИХ УДОБНЫМ СЕРВИСОМ!!

Андрей, спасибо, что нашли время для обратной связи и простите, что подвели Вас! Мы работаем над решением проблемы с обновлением. На данный момент рекомендуем удалить СберБизнес с устройства, обновить Android до актуальной версии, очистить кеш и скачать приложение заново с официального сайта или через RuStore. Если рекомендация не решит проблему, пожалуйста, обратитесь на линию поддержки по номеру 0321. Коллеги займутся Вашим вопросом персонально и обязательно помогут!

Присоединяюсь к предыдущим ораторам! Работа мобильной версии банка совершенно не удовлетворительна!!! В Сбере не хватает айтишников для решения проблемы???

Спасибо за обращение! Подскажите, пожалуйста, с какой именно ошибкой при работе в СберБизнес Вы столкнулись? Будем рады помочь, но нам нужны детали. Если Вы столкнулись с проблемой с обновлением, пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес. Также Вы всегда можете обратиться в поддержку банка по номеру 0321. Успехов в бизнесе!

Выдаёт ошибку 3199

Валентина, спасибо за обратную связь! Пожалуйста, попробуйте переустановить СберБизнес: удалите текущую версию и скачайте новую с официального сайта или через RuStore. Если проблема сохранится, позвоните на линию поддержки банка по номеру 0321. Коллеги разберутся в ситуации и помогут Вам!